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BetFree Casino - 플레이어가 출금 과정에서 지연을 경험합니다.

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BetFree Casino
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제출: 2024.11.22
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

6d 14h 39m 38s

사례 요약

9 시간 전
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핀란드의 플레이어는 "기술적인 어려움"을 이유로 카지노에서 상금을 인출하는 데 지연이 발생했습니다. 그녀는 초기 입금을 성공적으로 인출했지만, 더 많은 금액에 대한 추가 요청은 설명 없이 거부되었습니다.

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공공의
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16 시간 전
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카지노에서 출금을 지연시키고 있습니다. 저는 e스포츠 베팅을 했고 이길 수 있었습니다. 출금을 시도했을 때 "기술적인 어려움"으로 인해 출금을 할 수 없었습니다. 고객 지원팀은 "작동하는 것 같으니 더 적은 금액을 출금해 보세요"라고 말했습니다. 처음 입금한 금액은 출금할 수 있었지만 더 많은 금액을 출금하려고 하니까 작동하지 않았습니다. 며칠 후에 출금 요청을 할 수 있었고 하루 후에 거부했고 이유를 말하지 않았습니다. 이유를 물었지만 여전히 "기술적인 어려움"이라고 말했습니다. 카지노에서 같은 변명을 하기 때문에 다른 사람들에게도 같은 행동이 일어나는 것 같습니다.

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공공의
공공의
9 시간 전
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사랑하는 우리아가씨들,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetFree Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 카지노에서 계정 확인을 완료하셨나요?
  • 자금 인출이 성공한 경우와 실패한 경우를 보여주는 거래 내역의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
  • 귀하의 주장을 뒷받침하는 카지노와의 의사소통 내용을 저에게 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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9 시간 전
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