BetFree Casino 리뷰

핀란드 출신의 플레이어는 "기술적인 어려움"을 이유로 카지노에서 상금을 인출하는 데 지연을 겪었습니다. 그는 초기 입금을 성공적으로 인출했지만, 더 많은 금액에 대한 추가 요청은 설명 없이 거부되었습니다. 불만 처리팀의 도움을 받은 후, 그는 결국 인출을 받았지만, 인출이 개입 후에만 이루어졌기 때문에 사기 행위라고 주장하며 카지노의 관행에 대해 우려를 표명했습니다. 카지노의 협조 부족으로 인해 불만은 '미해결'로 표시되었습니다.

그리스의 플레이어는 100% 보너스를 사용하여 BETFREE에 150유로를 입금하고 보너스를 통해 플레이한 다음 별도로 100유로를 입금하고 추가로 150유로를 입금했습니다. 그녀는 마지막 입금으로 5000유로를 얻었으나 카지노는 그것이 보너스 돈이라고 주장하며 3000유로를 압수했고, 플레이어는 스크린샷을 통해 이의를 제기했다. 우리는 설명과 해결을 위해 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 만족스러운 응답을 받지 못했습니다. 결국 카지노 측의 협조 부족으로 민원은 미해결로 처리됐다.

일본의 플레이어는 2024년 4월 22일부터 암호화폐를 사용하여 자금을 인출하려고 할 때 오류가 발생했습니다. 소액으로 80 XRP를 성공적으로 인출했음에도 불구하고 지속적인 시스템 오류로 인해 나머지 103.488 XRP를 인출할 수 없었습니다. 지속적인 후속 조치를 통해 문제는 결국 해결되었으며 플레이어는 상금을 받았음을 확인했습니다. 불만 사항은 해결된 대로 종결되었습니다.

퀘벡 출신의 플레이어는 지원 팀에 연락하려는 수많은 시도와 3일의 대기 기간에도 불구하고 그의 초기 암호화폐 입금액이 그의 카지노 계정에 반영되지 않았다고 보고했습니다. 우리는 입금 영수증 및 거래 내역의 스크린샷은 물론 플레이어와 카지노 간의 관련 통신을 포함한 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어가 우리의 요청에 응답하지 않아 우리는 더 이상 조사할 수 없었습니다. 그 결과 항의가 기각되었습니다.

일본 선수가 탈퇴 문제를 겪었습니다. 그의 출금 요청은 아무런 이유도 제공되지 않은 채 반복적으로 거부되었으며 고객 지원팀에서는 금융팀을 기다리라고 말했습니다. 플레이어의 계정은 완전히 확인되었으며 매일 카지노 고객 지원팀에 연락했습니다. 일련의 왕복 끝에 플레이어는 대기 기간 동안 14000엔의 손실이 발생했지만 마침내 남은 잔액 7000엔을 성공적으로 인출할 수 있었습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.