게임 종료 후 플레이어의 잔액이 사라졌습니다. 플레이어의 잔액이 다시 추가되면서 불만이 해결되었습니다.
스페이드 게임으로 낚시의 신을 하고 있었습니다. 저는 LTC에서 $59 USD를 받았습니다. 게임을 종료할 때 게임을 변경하기로 결정했는데 잔액이 없어졌습니다. 고객센터에 문의해보니 오류가 아니라고 합니다. 로 환전했습니다. CS와 채팅하는 동안 Bitcoin은 Btc에 0.13센트 USD를 가지고 있었습니다. 같은 게임에 들어가지 않고 게임에서 바로 돌아왔습니다. 같은 일이 일어났습니다. 균형 덩어리가 사라졌습니다. 나는 CS에게 그녀가 다음 번에 더 주의를 기울이고 잃을 여유가 있는 돈으로 장난치지 말라는 말을 계속했다고 설명하려고 했습니다. Betfury에는 다른 플레이어와 채팅할 수 있는 채팅이 있습니다. 나는 같은 게임 낚시 신으로 같은 일이 발생했고 고객 지원에서도 열악한 대우를받은 다른 3 명의 플레이어와 이야기했습니다.
안녕하세요 Mzmimibb님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. BetFury 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 문제를 보여줄 스크린샷을 만들었거나 게임 기록에서 볼 수 있는 위치에 있습니까? 그렇다면 모두 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오. 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금