이탈리아 출신 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 안타깝게도 아직 당첨금을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 해당 플레이어에게 일반적인 출금 처리 기간에 대해 문의했고, 권장 기간 이후에도 업데이트를 요청했습니다. 그러나 플레이어의 답변이 없어 해당 불만은 즉시 종결되었습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 추후 불만을 다시 제기할 경우 지원을 제공할 수 있습니다.

멕시코 출신 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 안타깝게도 아직 당첨금을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 해당 플레이어에게 연락하여 KYC 인증이나 높은 출금량으로 인해 지연이 발생할 수 있다고 설명했습니다. 그러나 여러 차례 문의했음에도 불구하고 플레이어의 답변이 없어 불만은 종결되었으며, 플레이어가 원할 경우 추후 다시 문의할 수 있도록 조치했습니다.

스페인 출신 플레이어는 28일 출금 처리가 지연되어 Bethall Casino에 문의 메일을 보냈습니다. 문제가 재무 관리자에게 있다는 안내를 받았음에도 불구하고 일주일이 넘게 아무런 해결책도 찾지 못했습니다. 플레이어가 입금을 받고 4,000달러의 출금 대기 금액이 남아 있음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 해당 플레이어는 시스템에서 해당 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

브라질 출신의 한 플레이어는 5월부터 결제 없이 폐쇄된 Bethall 계좌에서 2,900헤알(R$)을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 요청된 모든 서류를 제출했음에도 불구하고 계좌에 접속할 수 없었고, 잔액은 1,700헤알(R$)로 남아 있었습니다. 민원 처리팀은 카지노 측에서 계좌 차단으로 이어진 특정 활동을 감지했을 가능성은 인정했지만, 스포츠 베팅 관련 분쟁을 처리할 전문성이 부족했습니다. 따라서 이 문제에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없어 민원 처리가 종결되었습니다.

카자흐스탄 출신의 한 플레이어는 지속적인 계좌 확인 요청으로 인해 BETHALL 카지노에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고, 카지노는 그가 하지 않은 거래와 관련된 은행 계좌 정보를 계속해서 요구했습니다. 그는 문제 해결을 위해 도움을 요청했습니다. 이후 카지노 측에서 당첨금을 지급했다고 밝혔습니다. 플레이어가 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하여 결과에 만족함을 표시하자 문제가 해결되었습니다.