스웨덴 출신의 플레이어는 최근 입금에 사용된 결제 방법과 다른 결제 방법(Zimpler)을 사용하여 출금을 취소했기 때문에 Betinia Casino와 관련된 문제에 직면했습니다. 이를 해결하기 위해 플레이어는 Swish를 사용하여 추가 자금을 입금하고 이를 통해 출금을 요청했지만 아직 자금을 받지 못했습니다. 조사를 위해 추가 정보를 지원하고 요청하려는 노력에도 불구하고 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수 밖에 없었습니다.
안녕하세요,
Betinia에서 발생한 상황에 대해 여러분이 저를 도와주실 수 있기를 바라면서 연락드립니다. 나는 최근에 내가 계정을 가지고 있는 게임 플랫폼으로부터 메시지를 받았는데, 그 메시지에서 가장 최근 입금에 사용된 결제 수단과 일치하지 않는 결제 수단을 통해 요청되었기 때문에 내 인출이 취소되었다는 메시지를 받았습니다. 이전 입금에 사용한 것과 동일한 결제 수단(Zimpler)을 통해 출금을 시도했음에도 불구하고 이러한 현상이 발생합니다. 이 문제를 해결하기 위해 Swish를 사용하여 새로 입금하고 Swish를 통해 출금을 요청했습니다. 저는 현재 자금을 기다리고 있습니다.
안녕하세요, pedramafsharpour8 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Betinia Casino SE와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
