핀란드의 플레이어는 카지노가 불분명한 이미지를 이유로 제공하는 여권 사진을 지속적으로 거부하기 때문에 KYC 검증을 완료할 수 없습니다. 그들은 동일한 사진이 다른 카지노에서도 수락되었으며 좌절감을 느끼며 이것이 출금을 지연시키려는 전략일 수 있다고 의심합니다.
자동 번역:
BetMaximus Casino - 플레이어의 KYC 검증이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: €100
BetMaximus Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
5d 9h 35m 43s
사례 요약
2 일 전
번역
공공의
공공의
2 일 전
번역
카지노에서 제가 보낸 여권 사진을 하나도 수락하지 않아서 KYC 검증을 완료할 수 없습니다. 저는 그들에게 수많은 사진을 보냈고, 이미지가 불분명하다는 메시지를 계속 받습니다. 하지만 제 휴대전화에서는 이미지를 열면 모든 정보가 선명하게 보입니다. 저는 좋은 카메라가 있는 삼성 갤럭시 S20을 가지고 있습니다. 이 상황에서 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 같은 사진을 다른 여러 카지노에서 KYC 검증에 사용했고, 충분했습니다. 이것은 출금을 피하기 위한 전략일까요?
자동 번역:
공공의
공공의
2 일 전
번역
안녕하세요 미바레,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BetMaximus Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 여권만 거부당했나요? 아니면 다른 서류도 거부당했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
