독일의 플레이어는 아무런 설명 없이 카지노 관리부에 의해 차단되었습니다.
저는 관리자에 의해 차단당했고, 그 이유를 이해할 수 없습니다. 저는 정상적으로 플레이했지만, 관리자는 그 결정에 대한 이유를 제공하지 않고 저를 차단하기로 결정했습니다.
친애하는 코셀라파블로,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetOnRed Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
귀하의 계정을 폐쇄한 것에 대해 카지노에 처벌을 내릴 수 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노에서 잔액이 원천징수되거나 압류된 경우 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 죄송하지만 귀하의 불만 사항을 마감해야 할 것입니다.
감사합니다,
토마스