홈 화면컴플레인BetOnRed Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 반영되지 않았습니다.

BetOnRed Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 반영되지 않았습니다.

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양: €20

BetOnRed Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.02.22 | 케이스 종결 : 2024.03.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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그리스의 플레이어는 거래가 표시되었음에도 불구하고 카지노 계정에 암호화폐를 입금하는 데 문제가 있었습니다. 카지노 측은 입금액이 최소 허용 한도 미만이므로 돈이 손실되었다고 응답했습니다. 우리는 플레이어에게 조사를 위해 결제 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 그러나 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았으며, 이로 인해 협조 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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입금할 수 있지만 그들은 내 계좌에 내 암호화폐를 넣지 않았습니다. 그들은 내 거래를 볼 수 있습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Manousoskandroulakis 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
8 개월 전
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manousoskandroulakis 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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나인카지노에서 나에게 최소 입금액 허용 한도보다 낮아서 돈을 잃었다는 답변을 받았습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, manousoskandroulakis 님,

Nine Casino에서 응답한 이유는 무엇입니까? 정확히 얼마를 입금했고, 최소 요구 금액은 얼마였나요?

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공공의
공공의
8 개월 전
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manousoskandroulakis 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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