이탈리아의 플레이어는 2024년 9월 6일에 Betonred에서 600유로를 인출해 달라고 요청했지만 예상대로 자금을 받지 못했습니다. 그들은 상황에 대한 업데이트를 위해 카지노에 연락할 수 없었습니다. 불만 처리 팀과 소통한 후, 플레이어는 자신의 계정이 검증되었으며 14일 더 기다리기로 동의했음을 확인했습니다. 플레이어는 나중에 인출을 받았다고 보고했고, 불만 처리 팀은 이 문제를 해결된 것으로 표시했습니다.
자동 번역:
BetOnRed Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
자동 번역:
양: €600
BetOnRed Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
BetOnRed Casino의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
번역
공공의
공공의
3 개월 전
번역
안녕하세요, 저는 Betonred라는 카지노에서 한동안 플레이해 왔습니다. 2024년 9월 6일에 600유로를 출금 요청했습니다. 보통은 하루 후에 돈이 제 계좌에 들어오지만 지금은 무슨 일이 일어나고 있는지 모르겠습니다. 그들에게 연락할 수 없습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 개월 전
번역
친애하는 elenaspatareanu,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금 요청 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
친애하는 elenaspatareanu,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
자동 번역:
