이탈리아의 플레이어는 7일 전에 €520의 출금을 요청했고, 승인되었지만 아직 받지 못했습니다. 또한 이탈리아 세관의 차단으로 인해 카지노 계정에 액세스할 수 없었습니다. 플레이어가 며칠 후에 출금이 도착했다는 것을 확인했을 때 문제가 해결되었고, 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
약 7일 전에 €520의 출금을 요청했습니다. IBAN과 SWIFT를 제공했습니다. 그들은 지불을 승인했지만 오늘까지 아무것도 받지 못했습니다... 불행히도 이탈리아 세관이 APP와 WEBSITE를 통한 접근을 차단했기 때문에 계정에 접근할 수 없습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 감사합니다.
안녕하세요 RoccoRock62,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BetOnRed Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
특히 처음으로 출금을 요청하는 경우, 출금이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 계정은 신분증으로 확인되었습니다. 상금은 실제 돈으로 지급됩니다. bet on red casino와의 마지막 연락은 09.11.2024 08.18로 거슬러 올라갑니다. 이탈리아 세관이 모든 것을 차단했기 때문에 앱과 사이트에 액세스할 수 없다는 연락이 왔습니다. 아무런 응답도 받지 못했습니다.
귀하의 헌신에 감사드립니다
안녕하세요 RoccoRock62,
권장된 기간이 지났는데, 인출금이 접수되었는지 또는 귀하의 사건과 관련하여 어떤 진전이 있었는지 알려주시겠습니까?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
친애하는 RoccoRock62님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 귀하를 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 시간을 내주신다면, 저에게는 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
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시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루