브리티시 컬럼비아의 플레이어는 12월 20일부터 상금을 인출하려고 시도했지만, 요청은 프로세스의 "확인 수행" 단계에서 중단되었습니다. 에이전트는 문제가 복잡하고 조사에 더 많은 시간이 필요하며 72시간이 넘도록 해결책이 없다고 말합니다.
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BetOnRed Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: Can$4,500
BetOnRed Casino
안전 지수:높음안전 지수
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8.6
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케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
4d 12h 51m 58s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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저는 12월 20일부터 당첨금을 인출하려고 했습니다(지금은 12월 23일입니다). 그들의 '인출 프로세스'의 "수표 수행" 측면에서 막혔습니다. 모든 상담원은 "귀하의 문제는 매우 복잡하고 조사하는 데 훨씬 더 많은 시간이 필요합니다."라고 말하며, "다른 수표"를 해야 하며 "담당 부서에서 조사하고 있습니다."라고 말합니다. 이런 일이 시간이 걸릴 수 있다는 것은 이해하지만, 72시간 이상? 이 문제에 대해 뭔가 조치를 취하고 싶습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 BetOnIt,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BetOnRed Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
처음으로 요청하시는 경우, 특히 검증/인출이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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네, 제 계정은 검증되었습니다. 얼마나 오래인지는 잘 모르겠지만 적어도 몇 달 이상은 될 겁니다. 하지만 이건 제가 돈을 인출하는 첫 시도입니다.
상금은 내가 입금한 실제 돈을 통해 획득됩니다.
오늘 카지노 라이브 에이전트와 통화했습니다. 거의 매일 그것에 대해 문의해왔습니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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BetOnIt님께,
이전에 언급했듯이, 인출 및 검증 프로세스는 최대 14일이 걸릴 수 있습니다. 마지막 게시물 이후 검증 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까?
귀하의 도움에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
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BetOnIt님은 답을 하기까지 4d 12h 51m 58s 의 시간이 남아있습니다
