홈 화면컴플레인BetOnRed Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

BetOnRed Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €1,265

BetOnRed Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.06.09 | 해결 : 2024.06.12
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 개월 전
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불가리아의 플레이어는 확인된 계정이 있고 과거 출금에 성공했음에도 불구하고 거의 20일 전인 5월 22일부터 BetOnRed 카지노에서 암호화폐 출금 대기 상태를 유지했습니다. 문제 해결에 고객 지원이 응답하지 않거나 비효율적이었습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했으며 불만 사항은 당사에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 - BetOnRed 카지노의 출금 요청과 관련하여 도움을 찾고 있습니다. 나는 여기 카지노가 높은 평가를 받고 있고 그곳에서 좋은 플레이 경험을 가지고 있다는 것을 알았습니다. 그러나 최근에는 상황이 바뀌었습니다. 내 계정은 확인되었으며 이전에 여러 번 인출한 적이 있습니다. 모두 약관에 명시된 대로 24시간 이내에 지불되었습니다. 그러나 암호화폐를 통한 나의 마지막 출금은 5월 22일 이후 보류 중입니다. 이는 거의 20일입니다. 고객지원팀에서는 이메일에 답장을 하지 않거나 답장을 해도 관련팀에 정보를 전달하고 아무 일도 일어나지 않는다고 합니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다. 이 문제가 곧 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 urdev200 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 BetOnRed Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
4 개월 전
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오늘 드디어 돈을 받았습니다. 불만사항을 종료할 수 있습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 urdev200님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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