홈 화면컴플레인Betpanda Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Betpanda Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

자동 번역:

양: $1,437

Betpanda Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.11.05
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

5d 14h 58m 11s

사례 요약

어제
번역

조지아의 플레이어가 출금을 신청한 지 2주가 채 되지 않았습니다. 안타깝게도, 지불금이 아직 입금되지 않았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역

안녕하세요, 저는 이 카지노에 등록하고, 몇 번 베팅하고, 출금할 돈을 넣었습니다. 첫 번째 입금은 10분 만에 도착했고, 두 번째 입금은 넣었습니다. 그리고 지금 15시간 이상이 지났는데, 여전히 돈이 없습니다. 채팅에서 우체국에 문의하라고 했지만, 이 카지노가 KYC조차 없다면 우체국에 문의하는 이유를 이해할 수 없습니다. 저는 매우 걱정되기 시작했고, 답변을 기다리는 동안 카지노에서 이미 100달러를 잃었습니다. 모든 돈을 잃기 전에 도와주세요. 두 번째 이메일에서 편지를 써야 했는데, 편지가 전송되지 않았기 때문입니다. "이메일이 올바른지 확인하세요. 이 계정은 존재하지 않습니다."

자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역
안녕하세요 deathinred4 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역

네, 하지만 무엇을 기다려야 하고 얼마나 기다려야 하는지 이해가 안 가요? 그들은 내 이메일에 답장하지 않았어요

자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역

안녕하세요, 내 계정에 로그인할 수 없습니다. "계정이 차단되었습니다. 지원팀에 문의하세요"라는 메시지가 표시됩니다.

자동 번역:
공공의
공공의
6 일 전
번역

어떻게든 도와주시겠어요? 내 계좌를 닫고 돈을 가져갔어요

자동 번역:
공공의
공공의
2 일 전
번역
친애하는 deathinred4님,

잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
자동 번역:
승인 대기 중
승인 대기 중
어제
번역
승인 대기 중

이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.

Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요