아르헨티나 출신의 플레이어는 카지노의 무응답 행동으로 인해 계정을 영구적으로 폐쇄할 수 없어 300유로가 넘는 손실을 입었습니다. 플레이어는 또한 카지노가 자신의 라이센스에 대한 정보 제공을 거부한 것에 대해 불평했습니다. 우리는 계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점을 명확히 했으며 플레이어의 계정이 결국 그들의 요청에 따라 폐쇄되었음을 언급했습니다. 그러나 문제의 카지노는 규제가 거의 없는 열악한 면허를 가지고 있다는 사실을 인정했습니다. 우리는 플레이어에게 등록하기 전에 더 나은 조사를 수행하도록 조언하고 향후 문제에 대한 지원을 제공했습니다.
안녕하세요 이제 일주일째 플레이 중입니다
솔직히 저는 이 카지노가 마음에 들지 않아 계정을 비활성화했습니다.
그들은 내 요청을 받아들였고 그게 전부였습니다.
그런 다음 다시 열고 좀 더 플레이하여 약간 승리했지만 상당한 손실을 입었습니다. 화가 나서 계정을 폐쇄해 달라고 요청했습니다. 이번에는 그들은 나에게 도망을 쳤고 그것을하지 않았습니다. 결국 300유로 이상을 잃었습니다. 책임감 있는 게임은 어디에 있나요?
라이선스 이메일을 요청했는데, 주지 않습니다.
그들은 공정하고 규제된 게임의 일부라고 주장합니다. 하지만 그들은 귀하의 계정을 폐쇄하지 않으므로 귀하는 계속 손실을 입습니다.
내 돈을 돌려받고 싶어
그들은 라이센스를 위한 이메일이나 연락처를 나에게 제공하지 않을 것이라고 이미 말했습니다.
친애하는 lunbe2024님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 매우 유감입니다. 먼저, 계정 폐쇄와 자체 제외의 차이점을 설명해 드리겠습니다.
계정 폐쇄는 간단하며 거의 영향을 미치지 않습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 열 수 있으며 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.
반면에 자기 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 배제에 성공하면 카지노는 이 계좌를 개설하지 않기로 동의하거나, 그렇다면 특정 상황에서만(냉각 기간 이후, 중독되거나 도박 문제가 있는 플레이어의 경우 이 계정을 개설할 수 없음)에만 동의합니다.
계정을 폐쇄하는 이유를 구체적으로 알려주시겠어요? 단지 카지노가 마음에 들지 않아서였나요? 카지노에 보낸 계정 폐쇄 요청을 나에게 전달해 주세요. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. kristina.s@casino.guru .
미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
다시 한번 안녕
방금 betpanda 카지노와 통화했는데 이것저것 물어보며 너무 귀찮게 해서 게임에 문제가 있어서 내 계정을 차단한다고 하더군요.
나는 그에게 단지 정보만을 요청한 것은 사실이 아니라고 말했습니다.
라이센스를 받고 내 계정이 폐쇄되었습니다.
면허증에 대한 정보도 알려주지 않았을 뿐만 아니라, 마치 아픈 사람처럼 대해줬습니다.
각 카지노에 부여하는 점수를 검토해 주시기 바랍니다.
페이지에 눈에 띄는 라이센스가 있고 다음에 대한 약속이 있다는 것이 매우 중요합니다.
책임감 있는 게임.
이 사람들은 많이 귀찮게 하면 차단하고 끝이에요. 사기꾼이고 깡패들이야
도박 문제로 인해 계정을 폐쇄하려는 것이 아니라면 계정이 언제 폐쇄되는지는 실제로 중요하지 않습니다. 귀하는 계정을 폐쇄하려고 했으나 폐쇄되었습니다.
게다가 카지노는 기본적으로 규제가 거의 없는 아주 나쁜 면허를 가지고 있고, 이에 대해 우리가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 플레이어는 계정 생성을 담당하는 유일한 사람이며 좋은 카지노에서 플레이하고 싶다면 등록 전에 더 잘 조사하는 것이 좋습니다. 우리는 리뷰를 통해 각 카지노에 대한 모든 중요한 정보를 공유하며 여기에서 권장 카지노 목록을 확인할 수 있습니다.
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=권장됨
또한 필터를 사용하여 원하는 라이센스가 있는 최고의 카지노를 선택하는 것이 좋습니다.
현재로서는 더 이상 귀하를 위해 할 수 있는 일이 없으므로 이제 이 불만사항을 종료하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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