네덜란드 출신 선수는 도박중독으로 6차례나 자가격리를 요청했지만 카지노 측은 아무런 조치도 취하지 않았다. 첫 번째 요청 이후 상당한 금액을 잃은 플레이어는 이제 손실에 대한 환불을 모색하고 있습니다. 카지노는 이메일에 대한 응답을 중단했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
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Betpanda Casino - 플레이어의 자체 제외 요청이 무시되었습니다.
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양: €8,900
Betpanda Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.5
Betpanda Casino의 안전 지수는 6.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
12 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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채팅을 통해 중독으로 인해 자제 요청을 6번이나 했습니다. 그들은 내 요청에 응하지 않았고 첫 번째 요청 이후 많은 손실을 입었습니다. 계속 채팅으로 계정을 폐쇄할 수 없다고 했는데, 지난번에는 채팅을 통해 폐쇄했습니다. 따라서 첫 번째 요청 이후 분실된 항목에 대해 환불을 요청하고 싶습니다. 더 이상 내 이메일에 응답하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 pf7zy9rfty님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Betpanda Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 라이브 채팅에서 제외할 수 없다고 했는데 왜 이메일로 자체 제외를 요청하지 않았나요? 그들에게 도박 중독에 대해 구체적으로 언급했나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정은 1일차부터 확인되었습니다.
이메일을 보냈지만 답장이 없어서 채팅으로 계속 물어봤습니다.
결국 채팅을 통해 나를 비활성화했지만 지금은 계속 비활성화하지 않는다고 말합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 pf7zy9rfty님,
카지노에 보낸 자체 출입금지 요청을 다음 주소로 전달해 주세요. nikolas.b@casino.guru .
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