독일의 플레이어는 프리 스핀 상금을 인출하려고 시도한 후 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
친애하는 zyp7kfdt5n 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
과거에 이 특정 카지노에서 무료 보너스를 사용한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 귀하의 상금이 무료 스핀에서만 누적되었다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
도움을 주신 Betplays 카지노 팀 에 감사드립니다.
플레이어의 사용자 이름 아래를 참조하십시오: Norber
친애하는 zyp7kfdt5n님 ,
과거에 이 특정 카지노에서 무료 보너스를 사용한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 귀하의 상금이 무료 스핀에서만 누적되었다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
안녕,
사용자 Norber는 무료 스핀을 청구하기 위해 여러 계정을 만들었습니다(카지노 전문가가 제공한 FS 제안에서) - 스크린샷 첨부.
그렇게 함으로써 그는 다중 계정에 대한 사용자 T&C와 보너스 T&C(정확한 조건이 첨부된 스크린샷)를 모두 통과했습니다.
따라서 T&C에 언급된 대로 그가 서명한 대로 우리는 그의 계정을 차단했습니다.
사용자는 Mifinity를 통해 25$를 예치했습니다. 계정이 폐쇄되었으므로 기꺼이 이 예치금을 환불해 드립니다.
도움을 주신 Betplays 카지노 팀 에 감사드립니다.
친애하는 zyp7kfdt5n님 ,
이런 경우 저희가 도와드릴 수 없을 것 같습니다. 이 상황에 대해 의견을 말씀해 주시겠습니까?