참을 수 없는 서비스와 끝없는 거짓 약속 BetPlays!
나는 몇 달 동안 BetPlays.com의 서비스를 사용해 왔으며 경험은 매우 실망스러웠습니다. 고객 지원은 전혀 효과가 없습니다. 그들은 나의 수많은 요청에 응답하지 않거나 표준적인 템플릿 응답을 제공합니다.
첫째, 사이트가 제대로 작동하지 않고 정기적으로 이메일을 통해 광고되는 프로모션에 참여할 수 없습니다. 사이트의 등록 버튼이 작동하지 않습니다. 그들은 이 문제를 3개월 동안 해결할 수도 없고 해결하고 싶지도 않습니다.
둘째, CEG 인증이 주기적으로 사이트에서 사라지기 때문에 회사의 정직성이 의심됩니다. 이 때문에 불만을 제기할 수 없습니다. 이러한 정보 은폐는 심각한 문제를 야기합니다.
게다가 저는 3개월 넘게 제 질문에 대한 답변을 기다리고 있었습니다. Dino 및 David와 같은 지원 담당자는 마치 알츠하이머병에 걸린 것처럼 문제에 대한 정보를 제공해달라고 매일 지속적으로 요청하고 해당 정보를 내가 연락할 수 없는 일부 비밀 부서에 즉시 전달한다고 확신하며 특정 마감일을 제공하지 않습니다. 문제 해결. 그리고 3개월 동안 매일매일 그랬습니다.
결과적으로 '가능한 한 빨리' 문제를 해결하겠다는 약속에도 불구하고 변화는 일어나지 않습니다. 나는 그들의 약속이 공허하며 그들의 거짓된 반응으로 나에게 스트레스만 줄 뿐이라고 확신합니다.
요약해보자:
사이트의 각 프로모션에 대한 등록 버튼이 작동하지 않기 때문에 BetPlays.com이 이메일을 통해 정기적으로 보내는 프로모션에 참여할 수 없습니다. 이건 고객을 조롱하는 것 아닌가요?
CEG 씰이 작동하지 않습니다. 이 때문에 불만을 제기할 수 없습니다. 이건 고객을 조롱하는 것 아닌가요?
정확히 한 달 동안 결제를 기다렸습니다. 처음에는 1~2일, 3~5일, 5~15일 뒤에 입금된다고 하더군요. 결과적으로 정확히 한 달 뒤에 돈을 받았는데 당첨이 아닌 상태로 발급됐어요. 하지만 환불로. 이건 고객을 조롱하는 것 아닌가요?
거짓말은 모든 합리적인 경계를 넘었습니다.
Unbearable service and endless false promises BetPlays !
I have been using the services of BetPlays.com for several months, and my experience is extremely disappointing. The customer support is absolutely ineffective: they either do not respond to my numerous requests or provide standard, templated responses.
Firstly, the site works incorrectly, and I cannot participate in the promotions that are advertised via email regularly. The registration button on the site simply does not work. They cannot and do not want to resolve this issue for three months.
Secondly, the CEG seal periodically disappears from their site, which makes me doubt the company's honesty. Because of this, I cannot file a complaint. Such concealment of information causes serious problems.
Moreover, I have been waiting for answers to my questions for more than three months. Support operators like Dino and David constantly ask me every day to provide information about the problem as if they have Alzheimer's disease and assure me that they immediately pass the information to some secret department, with which I cannot contact, and do not provide specific deadlines for solving the problem. And so on day after day for three months.
As a result, despite promises to solve the problem "as soon as possible," no changes occur. I am more than sure that their promises are empty and serve only to stress me out with their lying responses.
Let’s summarize:
I cannot participate in the promotions that BetPlays.com regularly sends me via email because the registration button for each promotion on the site does not work. Isn't this mocking the customer?
The CEG seal is not working. Because of this, I cannot file a complaint. Isn't this mocking the customer?
I waited for the payment for exactly a month. Initially, they told me that the payment would arrive in 1-2 days, then 3-5 days, then after 5-15 days, as a result, I received the money exactly a month later, and it was issued not as a win but as a refund. Isn't this mocking the customer?
Lies have crossed all reasonable boundaries.
