BetPlays Casino 리뷰

모로코의 플레이어는 200 USD를 입금하고 465 USD의 수익을 올렸습니다. 그가 상금을 인출하려고 시도했을 때 BetPlays는 그가 조건을 위반했다고 주장하면서 그의 계정을 차단했습니다. 플레이어는 여러 계정이 있거나 다른 장치에서 자신의 계정에 액세스하는 것을 거부했습니다. 카지노 측과 통화한 결과 해당 문제는 스포츠 베팅과 관련된 것으로 밝혀졌습니다. 우리는 스포츠 베팅 관련 불만 사항을 처리하지 않는다는 점을 플레이어에게 알리고 다른 리소스로 안내했습니다.

모로코 출신의 플레이어는 입금액을 $200에서 $455로 늘린 후 출금을 요청했습니다. 4일 동안 아무 진전도 없이 온라인 카지노는 이용 약관을 위반했다는 이유로 그의 계정을 차단했지만 플레이어는 이를 거부했습니다. 그 선수는 스포츠 베팅을 통해 승리를 거두었다고 밝혔습니다. 그러나 우리 포럼이 온라인 카지노 불만사항을 다루기 때문에 우리 팀은 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 우리는 그의 스포츠 베팅 문제를 더 잘 지원할 수 있는 다른 웹사이트를 추천하고 이메일을 통해 목록을 보내겠다고 제안했습니다. 결과적으로 해당 불만사항은 당사의 영향력 범위를 벗어나는 성격으로 인해 거부되었습니다.

알바니아 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 받지 못했습니다. 카지노는 플레이어의 문서가 확인을 통과하지 못했고 플레이어가 여러 계정을 생성했는데 이는 이용 약관을 위반했다고 밝혔습니다. 플레이어는 이러한 주장을 거부했습니다. 카지노가 제공한 증거를 검토한 결과, 우리는 플레이어의 카지노 이용 약관 위반으로 인해 불만 사항이 정당하지 않다는 결론을 내렸습니다. 여러 계정 보유 및 보너스 남용 가능성으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며 KYC/인증이 성공적으로 완료되지 않았습니다. 이밖에도 스포츠베팅 플레이 및 보너스 관련 의혹도 제기됐다.

브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 완전히 검증된 계정을 보유하고 모든 보너스 조건을 충족했음에도 불구하고 BetPlays Casino에서 출금 요청 지연을 신고했습니다. 그는 불만 사항을 제기하기 며칠 전에 카지노와 마지막으로 소통했으며, 그 동안 카지노는 그의 요청이 재무 부서에 있었기 때문에 인내심을 가지라고 조언했습니다. 그러나 카지노는 나중에 일반 이용 약관 위반을 이유로 그의 계정을 폐쇄했습니다. 카지노는 플레이어가 위조된 문서를 제공하여 KYC 규정을 위반했다고 주장했습니다. 증거를 검토한 결과, 우리는 문서가 실제로 위조된 것으로 나타났습니다. 따라서 플레이어의 카지노 이용 약관 위반으로 불만이 기각되었습니다.

브리티시 컬럼비아 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행하게도 그 당시에는 지급금을 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언했습니다. 또한 플레이어가 응답할 수 있도록 타이머를 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 부족하여 추가 조사가 불가능했으며 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

라트비아 출신의 플레이어는 규칙 위반을 이유로 카지노에서 계정 차단을 신고했습니다. 그러나 해당 플레이어는 자신은 잘못한 것이 없으며 자신의 계정이 성공적으로 확인되었다고 주장했습니다. 약 1,890€에 달하는 자금이 규정 위반 증거도 제시되지 않은 채 압수되었습니다. 철저한 조사 결과, 해당 문제가 스포츠 베팅과 관련이 있다는 사실을 알게 되었습니다. 저희는 스포츠 베팅을 담당하는 지점이 없었기 때문에 해당 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다. 플레이어는 스포츠 베팅 전문 웹사이트에 불만 사항을 제출하라는 권고를 받았습니다.

노르웨이의 플레이어는 NOK 1500을 입금하고 보너스를 받았으며 최대 NOK 50,000을 얻었습니다. 14일 후 출금 요청이 있은 후, 카지노는 카지노의 일반 이용 약관을 위반했다고 주장하며 계좌를 폐쇄하고 초기 예치금을 환불했습니다. 플레이어는 계정 확인에 필요한 모든 문서를 제공했으며 이것이 카지노의 유일한 계정이라고 주장했습니다. 그러나 카지노는 추가 연락에 응답하지 않았습니다. 사건을 검토하고 카지노로부터 추가 정보를 얻은 후, 우리는 플레이어가 여러 계정을 만들어 카지노 이용 약관을 위반했다고 결론지었습니다. 결과적으로 우리는 이 문제에 대해 플레이어를 도울 수 없습니다.

그리스 출신의 플레이어는 온라인 카지노의 스포츠북에서 400€를 얻었지만 카지노는 규칙 위반으로 그의 계정을 정지하고 초기 입금액인 100€만 환불했습니다. 보너스를 전혀 사용하지 않고 계정을 확인한 플레이어는 카지노에서 플레이한 지 한 달도 채 되지 않았습니다. 지원하려는 노력에도 불구하고 스포츠 베팅과 관련된 문제에 개입할 수 있는 능력이 제한되어 있기 때문에 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.