이탈리아 출신의 플레이어는 Betplays.com이 이용 약관 위반을 이유로 5000유로의 상금 지급을 거부하고 계정을 차단하는 문제를 겪고 있습니다. 우리는 문제의 성격이 스포츠 베팅과 관련되어 있다는 이유로 불만 사항을 거부하고 플레이어에게 다른 서비스를 안내했습니다.
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BetPlays Casino - 플레이어의 상금이 압수되고 계정이 차단되었습니다.
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양: €5,000
BetPlays Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요, 카지노 betplays.com은 제가 그들의 이용 약관을 위반했다고 주장하면서 제가 달성한 5000유로의 승리금 지급을 거부하고 있습니다. 게다가 그들은 내 계정을 차단했습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 PIERTHEHAWK75님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetPlays Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
- 카지노에서 위반된 특정 규칙을 언급했습니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
4 개월 전
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저는 플레이어로 활동한 지 3개월 정도 되었는데 2024년 5월 13일에 계정이 차단되었습니다.
스포츠베팅을 했어요
보너스 잔액을 추가하지 않았고 실제 돈으로만 플레이했습니다.
끝없는 요청 끝에 상금을 청구했습니다
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공공의
공공의
4 개월 전
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카지노에서는 규칙 위반에 대해 언급하지 않았고, 상금 미지급으로 인해 변경된 태도를 취했을 뿐입니다. 작은 잔돈이 아니기 때문에 누구의 반응도 보고 싶습니다!
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