덴마크 출신의 플레이어는 Betplays에서 계정 정지 및 출금 거부를 당했으며, 여러 계정을 가지고 있고 사기 행위를 저질렀다는 혐의를 받았습니다. 플레이어는 이러한 주장이 거짓이라고 주장합니다.
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BetPlays Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며 출금이 거부되었습니다.
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양: kr.10,900
BetPlays Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
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5d 0h 22m 40s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
3 일 전
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Betplays는 제 계좌에서 돈을 인출하는 것을 거부했고, 규정 위반 혐의로 제 계좌(잔액 +10900DKK)를 정지시켰습니다.
Betplays에서는 제가 사이트에 여러 개의 계정을 가지고 있으며 사기 또는 심지어 범죄 행위를 보였다고 주장하는데, 이는 (물론) 전혀 사실이 아니고 따라서 이 주장 역시 전혀 근거가 없습니다.
사실, 상기 규칙(또는 이와 관련된 다른 규칙) 중 어느 것도 위반되지 않았으며, 저는 모든 필수 KYC 절차를 엄격히 따랐습니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 엘가나도르,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetPlays Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
- 계정이 성공적으로 인증되었습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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elganador님은 답을 하기까지 5d 0h 22m 40s 의 시간이 남아있습니다
