그리스 출신의 플레이어는 온라인 카지노의 스포츠북에서 400€를 얻었지만 카지노는 규칙 위반으로 그의 계정을 정지하고 초기 입금액인 100€만 환불했습니다. 보너스를 전혀 사용하지 않고 계정을 확인한 플레이어는 카지노에서 플레이한 지 한 달도 채 되지 않았습니다. 지원하려는 노력에도 불구하고 스포츠 베팅과 관련된 문제에 개입할 수 있는 능력이 제한되어 있기 때문에 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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BetPlays Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: €450
BetPlays Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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이 사이트는 내가 베팅에서 이기면 규칙 위반으로 인해 아무 이유 없이 총 400유로의 계정이 정지됩니다. 9 그리고 보증금 100유로를 환불해 주세요. 도둑은 그들을 피한다
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 ORIGINAL2930님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetPlays Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
어떤 유형의 게임을 플레이했는지 알려주실 수 있나요? 슬롯이었나요, 라이브 카지노 게임이었나요, 아니면 스포츠 베팅에 참여했나요?
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?
과거에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
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