스페인 선수는 일반 이용 약관을 위반한 혐의로 기소되었습니다. 그의 계정은 잔액으로 차단되었습니다. 선수가 스포츠 베팅에 집중했기 때문에 우리는 이 불만을 종결할 수밖에 없었습니다.
내 계정에 있는 1,400유로 이상을 시도한 후 그들은 내 액세스를 차단하고 내 계정을 폐쇄하여 내가 위반하지 않은 이용 약관의 몇 가지 사항을 표시하고 나에게 돈을 주지 않을 것이라고 말했습니다. 아무 증거 없이 천만에요 이 마권업자에게서 도망치세요
친애하는 호세포브,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하가 이메일에 나열된 카지노의 어떤 사항도 위반한 사실을 알지 못한다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 차단하기 전에 KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
마지막으로, 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 등 계정이 활성화된 동안 어떤 게임에 집중하셨습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
네, 문제없이 KYC 인증을 통과했습니다. 인출하러 갔을 때 제 6개월 계정 명세서를 요구했고 그때 그들이 저를 보냈고 그들은 저를 차단했습니다. 조항들.
나는 스포츠 베팅에 집중했고 첫 입금으로 계좌를 열 때 입금 보너스를주었습니다.