노르웨이의 한 플레이어가 보너스 없이 입금했지만 시스템 오류로 인해 보너스 두 개를 받은 후 Betrebels Casino에 대한 불만을 제기하고 있습니다. 보너스를 잠금 해제한 후 550유로의 출금이 거부되었고 자금이 압수되었습니다.
안녕하세요, 미리 시간을 내주셔서 감사합니다. Betrebels Casino에 대해 소송을 제기하고 싶습니다. 보너스를 요청하지 않고 입금했는데, 시스템 오류로 인해 모르는 사이에 보너스 두 개가 적립되었습니다. 플레이하고 보너스를 잠금 해제하여 550유로를 인출했는데, 그런 다음 부서에서 인출이 거부되었다는 이메일을 받았습니다. 그래서 계좌에 들어갔더니 돈이 압수되었습니다. 도와주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 Ginpiter13,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BetRebels Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에 등록하거나 입금할 때 처음에 보너스를 청구하지 않았다는 것을 증명하는 것은 매우 어려울 수 있다는 점을 명심하세요.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
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