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BetRebels Casino - 플레이어의 환불이 지연되었습니다.

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양: €260

BetRebels Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.04.28 | 해결 : 2023.05.14
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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스페인 선수는 이 불만을 제출하기 일주일 전에 환불을 요청했습니다. 안타깝게도 아직 자금을 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 불만은 4월 22일에 환불이 진행 중이라는 메시지를 보냈고 오늘인 28일 현재 환불이 아직 도착하지 않았고 이전에는 문제가 없었습니다. 송금했는데 은행에서 아무것도 도착하지 않았다고 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 산디아프레스카,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 환불 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 결제가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 소요되는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그래서 우리는 플레이어들에게 인내심을 가지고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 또는 환불 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고 카지노에서 귀하의 환불이 승인되었으며 지불 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 귀하를 도와드리겠습니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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글쎄요, 5월 2일 현재 저는 아직 아무것도 받지 못했습니다. 은행 명세서를 보냈기 때문에 그것이 사실인지 확인할 수 있으며 응답을 받지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, Sandiafresca. 하지만 카지노가 지불을 처리할 수 있도록 2주 동안 추가 5일 타이머를 설정하고 그때까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 인출에 대한 좋은 소식을 기다리십시오. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침입니다. 어제 그들은 저에게 이메일을 보냈습니다. 어제 제 이체를 취소했으며 영업일 기준 5일을 계산하기 위해 다시 보냈습니다. 무슨 일이 일어날 수 있었는지 모르겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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돈이 이미 입금되었습니다. 이 카지노에서 문제가 발생한 적이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Sandiafresca. 그동안 귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 이 불만 사항을 해결된 것으로 종결할 수 있는 권한이 있습니까? 아니면 저희가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있습니까? 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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닫을 수 있다면

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종료합니다. 협력과 확인에 대해 Sandiafresca에게 감사드리며 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노.구루

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