홈 화면컴플레인Betriot Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Betriot Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €420

Betriot Casino
안전 지수:신생 카지노
제출: 2024.07.28 | 해결 : 2024.08.07
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 개월 전
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그리스의 플레이어는 2007년 25일에 420유로의 인출을 요청했는데 업데이트 없이 여전히 처리 중이었습니다. 채팅 지원팀에 문의했음에도 불구하고 자동 응답만 받았고 확인이 요청되지 않았습니다. 플레이어는 결국 인출이 수락되었지만 자금이 그의 은행 계좌에 즉시 나타나지 않았다고 보고했습니다. 자금이 그의 계좌에 성공적으로 입금된 후 문제가 해결되었습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요! 7월 25일에 420유로의 인출을 요청했습니다! 출금이 아직 처리 중인데 아무런 업데이트도 받지 못했습니다! 채팅에서 계속 자동응답이 옵니다. 확인이 요청되지 않았으며 보너스에서 자금이 사용되지 않았습니다!

많은 플레이어들에게 말씀하신 것처럼 돈이 필요하고 14일을 기다릴 수 없기 때문에 매우 불안합니다! 바로 입금이 되는 것은 부끄러운 일이지만, 출금을 하려고 할 때 이런 번거로움을 감수해야 합니다! 정말 부끄럽습니다!

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요, 바실리어님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Betriot Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
3 개월 전
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이미 말씀드린 대로 저는 인증을 요청받은 적도 없고 보너스를 사용한 적도 없습니다!

마지막으로 통화한 게 얼마 전인데 기다리라고 하더군요.

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공공의
공공의
3 개월 전
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계속 업데이트가 안 되네요!

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공공의
공공의
3 개월 전
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업데이트 없이 6일째.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요, 바실리어님,

위에서 언급한 바와 같이 인출에는 최대 14일이 소요됩니다. 시간이 더 오래 걸릴 경우를 대비해 알려주시기 바랍니다. 그때까지는 기다리는 것이 좋습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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예, 예

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공공의
공공의
3 개월 전
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7일째 업데이트 없음

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공공의
공공의
3 개월 전
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업데이트 없이 8일째!

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공공의
공공의
3 개월 전
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어제 오후에 출금이 승인되었지만 내 계좌에 돈이 나타나지 않았습니다! 회사에서는 내 계좌에 돈이 들어왔어야 한다고 하더군요! 은행에 전화했더니 내 계좌에 입력할 수 있는 미결제 금액이 없다고 하더군요! 정말 절박해요!

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공공의
공공의
3 개월 전
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그리고 당신은 나를 조금도 도와주지 않아요

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요, 바실리어님,

아직 권장 기간 내에 있으므로 아직 저희가 할 수 있는 일은 없습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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출금이 승인되었지만 내 계좌에 돈이 나타나지 않았음을 알려드립니다!

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공공의
공공의
3 개월 전
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내 계좌로 돈이 들어왔어요! 불만사항이 종료될 수 있습니다!

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 바실리어에게,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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