인도 출신의 플레이어가 특정 주 동안 약속된 손실 보너스를 받지 못했습니다. 그녀의 요청과 지지적인 스크린샷 공유에도 불구하고 카지노 지원팀은 이를 계속 지연시켰고 이후 수상이 불가능하다고 선언했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
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Betstarexchange Casino - 플레이어의 손실 보너스가 지연됩니다.
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양: INR700
Betstarexchange Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.1
Betstarexchange Casino의 안전 지수는 7.1(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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10월 9일부터 10월 15일까지 손실 보너스를 등록했지만 나중에 라이브 채팅에서 물었을 때 요청을 제기하지 않았다고 말했지만 받지 못했습니다. 하지만 그들의 사기를 알고 있기 때문에 동일한 내용에 대해 스크린샷을 찍었습니다. 그 스크린샷을 보낸 후 그들은 손실 보너스를 받을 자격이 있다고 말했고 또한 수요일까지 받을 것이라고 말했습니다. 그 후 매일 그들은 나에게 24시간 동안 기다리라고 요청하고 손실 보너스를 주지 않으며 오늘 그들은 손실 보너스를 주는 것이 불가능하다고 말했지만 이후에는 손실 보너스를 다시 제공하겠다고 약속한 모든 스크린샷을 공유했으며 업데이트를 기다리라고 요청했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 니샤이쿠마르 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Betstarexchange Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 그 주 동안 활성화된 보너스가 있었나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 귀하와 카지노 사이의 증거와 대화를 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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선생님 저는 이미 손실 보너스에 등록되어 있었고 그날 동일한 스크린샷도 찍었습니다. 그들도 같은 사실을 확인했지만 지체하고 있는 것은 아닙니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 니샤이쿠마르 님,
언급된 주의 베팅 내역을 전달해 주시겠습니까? 그 주에 정확히 얼마를 입금/손실/승리하셨나요?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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nishchaikumar 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 니샤이쿠마르 님,
손실보너스 대상 여부를 확인하기 위해 입금액/보너스 및 배팅내역을 요청하였습니다. nikolas.b@casino.guru로 전달해 주세요.
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