인도 출신의 플레이어는 카지노에 의해 계좌가 차단되어 자금을 인출할 수 없게 되었습니다. 우리는 추가 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락했고 응답 시간을 7일 연장했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않아 문제를 더 자세히 조사할 수 있는 능력이 제한되었습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부했습니다.
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Bettilt Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: INR10,000
Bettilt Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
번역
공공의
공공의
6 개월 전
번역
친애하는 shyamsundar29님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bettilt Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
귀하의 계정이 차단된 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받으셨나요? 귀하의 계정 차단과 관련하여 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 veronika.l@casino.guru 로 전달하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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