인도 출신의 플레이어는 카지노에 의해 계좌가 차단되어 자금을 인출할 수 없게 되었습니다. 우리는 추가 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락했고 응답 시간을 7일 연장했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않아 문제를 더 자세히 조사할 수 있는 능력이 제한되었습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부했습니다.
친애하는 shyamsundar29님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bettilt Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
귀하의 계정이 차단된 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받으셨나요? 귀하의 계정 차단과 관련하여 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 [email protected] 로 전달하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
곧 카지노 웹사이트로 리디렉션됩니다. 잠시만 기다려주세요. 일부 광고 차단 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 설정을 확인하시기 바랍니다.