벨기에의 플레이어는 10월 28일과 29일에 각각 5,000유로와 2,000유로의 출금을 두 번 요청했지만, 필요한 5일의 근무일 내에 처리되지 않았습니다. 여러 번 지원팀에 연락했지만, 상태는 바뀌지 않았고, 그녀는 다른 사용자의 경험에 따르면 장기 지연을 우려하고 있습니다.
저는 2개의 출금을 요청했습니다. 10월 28일 5000유로 중 하나, 10월 29일 2000유로 중 하나.
벨기에 법에 따르면 모든 카지노(온라인 및 현장)는 5일 이내에 상금을 지불해야 합니다. 오늘은 5일째인데도 두 출금의 상태는 여전히 바뀌지 않았습니다. 제가 지원 담당자에게 연락할 때마다 그들은 같은 이야기를 합니다. 우리는 노력하고 있지만 인내심을 가져야 합니다. 얼마나 걸릴지 말씀드릴 수 없습니다.
지금까지 두 출금의 상태는 변동이 없지만, 리뷰를 보니 일부 사용자와 동일한 문제에 직면하여 몇 주 또는 몇 달 동안 기다려야 할 것 같습니다.
안녕하세요 familiealh88,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Betzard Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
특히 처음으로 출금을 요청하는 경우, 현지 법률에 관계 없이 출금이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
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