벨기에의 플레이어는 10월 28일과 29일에 각각 5,000유로와 2,000유로의 출금을 두 번 요청했지만, 필요한 5일의 근무일 내에 처리되지 않았습니다. 여러 번 지원팀에 연락했지만, 상태가 바뀌지 않았고, 다른 사용자의 경험을 바탕으로 장기 지연을 우려했습니다. 플레이어가 첫 번째 출금을 받고 이어서 마지막 지불을 받으면서 문제가 해결되어 카지노의 신뢰성이 확인되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
저는 2개의 출금을 요청했습니다. 10월 28일 5000유로 중 하나, 10월 29일 2000유로 중 하나.
벨기에 법에 따르면 모든 카지노(온라인 및 현장)는 5일 이내에 상금을 지불해야 합니다. 오늘은 5일째인데도 두 출금의 상태는 여전히 바뀌지 않았습니다. 제가 지원 담당자에게 연락할 때마다 그들은 같은 이야기를 합니다. 우리는 노력하고 있지만 인내심을 가져야 합니다. 얼마나 걸릴지 말씀드릴 수 없습니다.
지금까지 두 출금의 상태는 변동이 없지만, 리뷰를 보니 일부 사용자와 동일한 문제에 직면하여 몇 주 또는 몇 달 동안 기다려야 할 것 같습니다.
안녕하세요 familiealh88,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Betzard Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
특히 처음으로 출금을 요청하는 경우, 현지 법률에 관계 없이 출금이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 닉,
우선 빠른 답변 감사합니다!
1) 지난주 월요일에 계좌가 인증되었고, 같은 날 처음으로 5,000유로의 출금을 요청했습니다.
2) 100% 실제 돈. 저는 7000의 상금을 얻기 위해 최소 1400유로의 제 돈을 투자했습니다.
3) 지난번에는 오늘 그들에게 상태 업데이트를 요청했습니다. 그들은 나에게 업데이트를 줄 수 없었습니다. 저는 그들에게 5일 동안 벨기에의 법률을 상기시켰고 그들은 친절하게 제가 그들에게 더 인내심을 갖기를 바란다고 말했습니다.
좋은 소식이네요. 오늘 첫 캐쉬아웃을 받았어요! 솔직히 다른 불만과 리뷰를 읽으면서 예상치 못했어요.
제 경험이 다른 사람들에게 Betzard가 정말 신뢰할 만한 회사라는 사실을 알리는 데 도움이 되었으면 좋겠습니다!
이제 두 번째 지급을 기다리고 있는데, 일일 한도 때문에 다시 두 번째 지급을 요청해야 했습니다.
사랑하는 familiealh88님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루