폴란드의 플레이어는 출금 수령이 16일 지연되는 것을 겪고 있습니다. 계정이 검증되었다는 통보를 받은 후, 지불은 3일 후에 이루어질 것이라고 들었습니다. 하지만 검증 날짜가 아무런 통보 없이 변경되어 혼란과 좌절이 더 커졌습니다. 여러 차례 문의했지만, 플레이어는 아직 답변을 받지 못했습니다.
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BillyBets Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: zł470
BillyBets Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 2h 52m 16s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
4 일 전
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저는 16일 동안 출금을 기다리고 있었습니다... 10월 20일에 라이브 채팅에 글을 올렸는데, 그들은 제 계정이 방금 검증되었고 검증 후 3일 후에 지불이 이루어질 것이라고 말했습니다. 3일 후에도 지불이 없었고, 다시 라이브 채팅에 글을 올렸습니다. 그들은 제 계정이 어제, 즉 목요일에 검증되었다고 말했습니다. 제가 이전에 메시지를 받았을 때는 월요일이 아니었습니다... 그래서 목요일로부터 검증 후 3일 후에 지불이 이루어질 것입니다. 오늘은 다음 목요일이고, 일주일이 지났고 제가 받은 유일한 메시지는 이메일 답변을 기다리라는 것이었습니다... 저는 지금 거의 48시간 동안 그것을 기다리고 있었습니다.
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공공의
공공의
3 일 전
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안녕하세요 666yuhas666님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BillyBets Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
