홈 화면컴플레인Bitdreams Casino - 플레이어의 출금 요청이 계속 거부됩니다.

Bitdreams Casino - 플레이어의 출금 요청이 계속 거부됩니다.

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양: A$900

Bitdreams Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.08.23 | 케이스 종결 : 2023.09.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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호주 출신 플레이어는 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 계속해서 탈퇴 거부를 당하고 있습니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 한동안 돈을 인출하려고 노력해 왔습니다. 매번 거절당하는 게 이해가 안 되네요. 3번 이상 시도했는데 아래 첨부 파일에 문서를 제공했습니다. 이 문제를 해결해 주실 수 있나요? 탈퇴를 시도했지만 항상 거부됩니다. 그들은 돈을 지불하고 싶지 않은 것 같습니다. 도와주세요. 감사해요!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Terrencecolfoort14님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bitdreams Casino 관련 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

이전에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답장 해주셔서 매우 감사합니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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Terrencecolfoort14 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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