저는 모든 것이 잘 작동한다는 리뷰를 보고 웃음이 나왔습니다 ;o) 이 회사를 운영하는 회사는 약 30개의 카지노를 운영하지만, 저는 이렇게 무능한 지원을 경험한 적이 거의 없습니다.
어제 등록했는데, 오늘 200% 보너스 코드와 최소 입금액 59달러가 담긴 이메일을 받았습니다.
최대 상금을 얻기 위해 보너스 이용 약관을 확인했습니다.
위의 출금 세부 정보 및 기타 정보는 기본 환영 보너스에만 적용됩니다. 추가 보너스 금액, 입금 금액, 입금 횟수, 보너스 사용 규칙, 최대 출금 한도 등 구체적인 보너스 세부 정보는 모두 특별 추천 링크 또는 사용하시는 프로모션 코드에 설정되어 있습니다.
안타깝게도 이메일에는 그에 대한 정보가 없었습니다. 그런 일이 일어날 수 있다는 뜻이죠.
채팅에서 상황을 명확히 하는 데 10분이 걸리고, 먼저 매출 요건을 알려주고, 최대 출금 한도를 물었을 때 최소 입금액을 언급하는 것은 인공지능이거나 무능함입니다.
그러고 나서 채팅방을 나갔습니다. 이렇게 간단한 것도 확인할 수 없는 상황에서 잠재 고객에게 이런 일을 맡기는 건 정말 안타까운 일입니다.
각 보너스에는 한도가 다르며, 때로는 "x1", 때로는 "x5"로 지정되어 있으며, 입금 금액이나 보너스 금액은 지정되어 있지 않습니다.
설상가상으로 보너스 코드를 입력했을 때 처음에는 유효하지 않다는 메시지가 떴는데, 바로 다시 시도해 보니 성공적으로 활성화되었다는 메시지가 떴습니다. 그러고 나서 보너스 개요에 코드가 표시되고, 코드를 100번 더 입력할 수 있는데, 매번 활성화되었다고 표시됩니다.
안타깝네요! 새로운 경쟁자가 생기면 이해할 수 있겠지만, 여기서는 공급업체가 잘못된 곳에서 비용을 절감하고 있네요.
I just had to chuckle at the review in front of me saying that everything works so well ;o) The company behind it operates about 30 casinos, but I have rarely experienced such incompetent support.
Registered yesterday, received an email today with a 200% bonus code, minimum deposit 59 USD.
I checked the bonus terms and conditions for the maximum possible winnings:
"The above cash-out details and other information only relate to the basic welcome bonus. The precise bonus details, like how much extra you get, how much you need to deposit, how many times you need to deposit, the rules for playing through the bonus, and the maximum you can withdraw, are all set in the special referral link, or the promo code you use."
Unfortunately, there was no information about that in the email, okay, that can happen.
The fact that it then takes 10 minutes in the chat to clarify things, and that I am first told what the turnover requirements are, and then, when I ask about the maximum cashout, the minimum deposit is mentioned, is either AI or incompetence.
I then left the chat; it's a shame that they let potential customers out on something like this when such simple things can't be checked.
Each bonus has different limits, sometimes "x1", sometimes "x5", without specifying the deposit amount or bonus amount.
To add insult to injury, when I entered the bonus code, I initially received a message that it was invalid, but when I tried it again immediately, I got a message that it had been successfully activated. Then it appears in the bonus overview, and I can enter the code another 100 times; each time it says it has now been activated.
That's a shame! I could understand it with a new competitor, but here the provider is cutting corners in the wrong place.
Ich musste gerade schmunzeln aufgrund der Bewertung vor mir das alles so gut klappt ;o) Die Firma dahinter betreibt ja ca 30 Casinos aber selten habe ich so einen inkompetenten Support erlebt.
Gestern angemeldet, heute kam eine E-Mail mit 200% Bonuscode, minimum Deposit 59 USD.
Ich schaute in den Bonus AGB nach dem maximal möglichen Gewinn:
"The above cash-out details and other information only relate to the basic welcome bonus. The precise bonus details, like how much extra you get, how much you need to deposit, how many times you need to deposit, the rules for playing through the bonus, and the maximum you can withdraw, are all set in the special referral link, or the promo code you use."
Leider keine Info dazu in der E-Mail, ok kann passieren.
Das dann aber im Chat 10min abgeklärt wird und mir erst gesagt wird wie die Umsatzanforderungen sind und dann auf nachfrage nach max cashout der Minimum Deposit genannt wird ist entweder KI oder inkompetent.
Bin dann raus aus dem Chat, schade das man sowas auf potenzielle Kunden rauslässt, wenn so einfache Dinge nicht nachgeschaut werden können.
Jeder Bonus hat andere Limite, mal "x1", mal "x5" ohne Angabe von Einzahlungsbetrag oder Bonusbetrag.
Passend zu allem kam bei Eingabe des Bonuscodes erst eine Meldung er sei ungültig und als ich ihn direkt nochma probierte kam die Meldung er sei erfolgreich aktiviert wurden. Dann taucht er aber in der Bonusübersicht auf und ich kann den Code noch 100x eingeben, jedesmal sagt es er wurde nun aktiviert.
Schade! Bei einem neuen Wettbewerber hätte ich ja Verständnis, aber hier spart der Anbieter an der falschen Stelle.
