홈 화면컴플레인Bitsler Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Bitsler Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

자동 번역:

양: $252

Bitsler Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.11.13
케이스 오픈 현재 상태

지연된 금액의 지불을 기다리고 있습니다

8d 20h 31m 19s

사례 요약

8 시간 전
번역

우크라이나의 플레이어가 출금을 신청한 지 2주가 채 되지 않았습니다. 안타깝게도, 지불금이 아직 입금되지 않았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
어제
번역

11월 9일에 232달러를 입금하기 전에 KYC를 성공적으로 검증했습니다. 하루 종일 도박을 했고 밤에 252달러를 인출하기로 했습니다. 그들은 보류하고 주소 증빙을 요구했고 저는 그것을 제공했고 성공적으로 검증되었습니다. 지금은 여전히 인출을 위해 그 후 3일을 기다리고 있습니다. 제 요청이 무시당했거나 수표가 있고 기다려야 한다는 말을 들었습니다.


저는 아무 잘못도 없는데 왜 이런 일이 일어나는지 이해할 수 없습니다. 그저 제 돈을 빼앗으려 하는 것 같습니다.


필요한 모든 증거를 제공할 수 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
어제
번역
안녕하세요 d1xd 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
자동 번역:

컴플레인 사항이 계류 중에 있으며, 8d 20h 31m 19s 안에 처리될 예정입니다

flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요