안녕하세요 카지노 전문가,
우선, 저는 Bitstarz가 매우 신뢰할 수 있다고 생각하고 지금까지 항상 만족스러웠다고 말하고 싶습니다. 훌륭한 서비스와 매우 빠른 지불. 저는 이제 이 플랫폼에서만 플레이합니다.
은행 송금은 3-10일이 걸릴 수 있다는 것을 알고 있습니다.
처음에는 갑자기 신용카드로 출금할 수 없었습니다. 그 이유는 아직 밝혀지지 않았습니다.
그 다음에는 은행 송금을 선택했습니다. 이 일은 11월 4일에 일어났습니다.
예전에는 승인되자마자 몇 분/시간 이내에 "처리됨"으로 전환되었고, 1~2일 후에 계좌에 돈이 들어왔습니다. 완벽했습니다.
지금은 2024년 11월 4일부터 이것이 이체되기를 기다리고 있어요.
응답은 항상 비슷해요. 인내심을 가지라고 해요. 이번에는 왜 더 오래 걸리는지 모르겠어요. 결제 처리업체에 연락했지만 아직 답변이 없어요. 이메일 통신은 있어요.
저는 카지노의 정말 충성스러운 고객인데, 처음으로 이게 만족스럽지 않습니다. 앞으로는 암호화폐로만 입금할 겁니다. 표준 IBAN 출금을 트리거하는 데 왜 이렇게 오래 걸리는지 이해할 수 없습니다. 과거에는 항상 완벽하게 작동했거든요.
아마도 중재에 도움을 주실 수 있을 것 같아요. 좋을 것 같아요.
문제가 신속히 해결되면 불만 사항을 삭제할 수도 있습니다.
Hello Casino Guru,
First of all, I would like to say that I consider Bitstarz to be very reliable and I have always been satisfied so far. Great service and very fast payouts. I now only play on this platform.
I am aware that bank transfers can take 3-10 days.
Initially, I was suddenly unable to withdraw to my credit card. A reason for this has not yet been determined.
Then I chose a bank transfer. This happened on November 4th.
In the past, as soon as it was approved, it would switch to "Processed" within minutes/hours, and I would have the money in my account 1-2 days later. Perfect.
Now, I've been waiting for it to be transferred since November 4, 2024.
The response is always similar; I'm told to be patient. They don't know why it's taking longer this time. They've contacted the payment processor, but there's no response yet. I have the email communication.
I am a really loyal customer of the casino and for the first time, I find this unsatisfactory. In the future, I will probably only deposit with crypto. I can't understand why it now takes so long to trigger a standard IBAN withdrawal. It has always worked perfectly in the past.
Maybe you can help mediate, that would be great.
If the matter is resolved quickly, the complaint can also be deleted.
Hallo Casino Guru
vorab möchte ich sagen, dass ich Bitstarz für sehr seriös halte und bisher immer zufrieden war. Super Service und sehr schnelle Auszahlungen. Spiele inzwischen nur noch auf der Plattform.
Mir ist bekannt, dass Bank Transfer 3-10 Tage dauern können.
Zuerst war es so, dass ich plötzlich nicht mehr auf Kreditkarte auszahlen konnte. Ein Grund konnte bisher noch nicht ermittelt werden.
Dann wählte ich Bank Transfer. Dies geschah am 04.11.
In der Vergangenheit war es immer so, dass es sobald genehmigt wurde, es innerhalb weniger Minuten/Stunden auf „Processed" schaltete und ich 1-2 Tage später das Geld auf meinem Konto hatte. Perfekt.
Nun warte ich seit dem 04.11.24, dass es überwiesen wird.
Es heisst immer ähnlich, ich müsse mich gedulden. Man wisse nicht, warum es dieses Mal länger dauert. Man hat den Zahlungsabwickler kontaktiert, aber es gäbe noch keine Antwort. Der Email Verkehr liegt vor.
Ich bin ein wirklich treuer Kunde des Casinos und finde es das erste Mal nicht befriedigend. In Zukunft werde ich wohl nur noch mit Krypto einzahlen. Kann nicht verstehen, warum es so lange nun dauert, eine gewöhnliche IBAN Auszahlung auszulösen. Es hat ja in der Vergangenheit immer super geklappt.
Vielleicht könnt ihr vermitteln, das wäre toll.
Wenn sich die Angelegenheit schnell klärt, kann die Beschwerde auch wieder gelöscht werden.
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