독일 출신의 이 플레이어는 5월 12일 Noda Pay를 통해 입금을 했으나 입금이 그의 카지노 계좌에 반영되지 않았습니다. 자신의 은행에서 실시간 이체를 즉시 실현했음에도 불구하고 카지노 측은 시간이 걸릴 것이라고 주장했다. 우리는 플레이어에게 조사를 위해 결제 제공업체에 문의하라고 조언했으며, 조사에는 최대 한 달이 걸릴 수 있다는 점을 지적했습니다. 플레이어는 제공업체에 연락하여 지불금이 카지노로 전송되었다고 주장했습니다. 하지만 플레이어의 대응이 부족하여 불만사항은 해결되지 않은 채 종료되었습니다.
여러분, 안녕하세요.
12.05에 Noda Pay를 통해 입금했는데 현재까지 아직 내 계좌에 입금되지 않았습니다.
해당 금액은 내 계좌에서 실시간 이체로 즉시 예약되었습니다. 카지노에서는 시간이 걸린다고 하는데, 노다를 통한 다른 모든 입금이 즉시 확인되었기 때문에 이해할 수 없습니다.
추신: Bizzo에서는 시간이 UTC로 표시되므로 23:36이 시간으로 표시되고 내 은행은 01:37로 표시됩니다.
친애하는 TranceBabe님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈이 손실된 경우 카지노 계좌에 입금되거나 은행 계좌로 반환되기까지 다소 시간이 걸립니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
이미 결제 제공업체에 문의했습니다. 그들 측에서는 당일 카지노로 직접 지불금을 보냈습니다. 따라서 문제는 분명히 Bizzo Casino에 있는 것 같습니다.
나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, TranceBabe.
앞서 언급했듯이 자금을 찾아 귀하의 은행 계좌로 환불하거나 귀하의 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 문제가 전적으로 카지노의 손에 달려 있는 것이 아니기 때문에 한 달 동안 거래가 완료될 수 있도록 타이머를 추가로 22일로 설정하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 우리가 개입할 것이다. 긍정적인 마음을 갖고 예치된 자금에 관해 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
