인도 출신 플레이어는 BlueChip Casino에서 출금 지연을 겪었습니다. 이전에 보류 중인 출금을 취소하고 계정을 확인한 후에도 13000의 출금 요청이 48시간 이상 보류되어 있었습니다. 우리는 상황을 더 잘 이해하기 위해 그에게 몇 가지 질문을 했습니다. 그러나 해당 플레이어는 문제가 해결되었으며 인출한 금액을 전액 수령했다고 알려왔습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
1월 8일에 처음으로 13000을 인출했는데 9일에 지원팀에 연락하여 인출 보류 중임을 확인했고 확인하라고 하더군요. 그런 다음 프로필을 확인하면 다음날 완료됩니다. 그런 다음 이전을 취소하여 해당 금액을 다시 인출합니다. 하지만 오늘 1월 11일까지 마지막 인출을 신청한 시점부터 48시간 이상 인출이 보류 중입니다. 도와주세요. 그리고 탈퇴를 완료해주세요. 계정을 확인했습니다..
안녕하세요 myredmi5782님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 BlueChip Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
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