인도 출신의 플레이어는 지난 달 카지노에서 7% VIP 프리미엄 주간 캐시백을 받지 못했습니다. 고객 지원팀에 연락하여 티켓 번호를 받았음에도 불구하고 그는 25일 넘게 캐시백을 받지 못했습니다. 카지노는 이전에 그의 캐시백 자격을 확인했으며 한 달 전에 성공적으로 제공했습니다. 그러나 후속 캐시백 요청은 이행되지 않았습니다. 플레이어에게 추가 정보를 요청하자 그는 응답을 중단했습니다. 결과적으로 해당 불만사항은 기각되었습니다.
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BlueChip Casino - 플레이어의 VIP 프리미엄 캐시백이 적립되지 않았습니다.
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양: INR6,500
BlueChip Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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이 카지노는 지속적으로 내 캐시백을 피하고 있습니다(즉, 지난 달부터 7% VIP 프리미엄 주간 캐시백, 지난 달에는 약 2800 INR을 잃었고 월요일에 7% VIP 프리미엄 주간 캐시백을 받기로 되어 있었지만 주지 마세요) 저와 제가 고객 지원팀에 불만을 제기했을 때 그들은 저에게 티켓 번호를 제공하고 기다리라고 했습니다. 이제 25일 이상이 지났지만 여전히 캐쉬백을 기다리고 있습니다..... 지난 주에 저는 약 6500 INR을 잃었고 저는 월요일, 즉 오늘 캐시백을 받기로 되어 있었는데 또 기다리라고 하네요. 도와주세요.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 armanshah818님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BlueChip Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하가 이전 활동에 대해 캐시백을 받을 자격이 있다는 것을 카지노가 인정했다는 사실을 올바르게 이해하고 계십니까?
- 과거에 카지노로부터 캐시백 보너스를 성공적으로 받은 적이 있습니까?
- 마지막으로 카지노 지원팀과 접촉한 때는 언제였으며 어떤 내용에 대해 논의했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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7 개월 전
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그들이 나에게 캐시백 보너스를 마지막으로 제공한 것은 1개월 전이었지만 그 이후로는 지금까지 어떤 보너스도 주지 않았습니다. 채팅 상자에서 블루칩 어시스턴트 고객 지원팀은 보너스가 진행 중이므로 24시간 이내에 보너스를 받아야 한다고 말했습니다. 계획된. 그들이 거짓말을 했다는 뜻입니다. 25일 이상이 지났지만 그들은 여전히 내 보너스를 계산하고 있으며 또 다른 캐쉬백을 위해 오늘 블루칩에서 제기한 두 번째 쿼리는 그들이 나에게 25일 전에 말했듯이 24시간 동안 기다리라고 말하고 있다는 것입니다. 나를 속이는 것. 또한 그들은 내가 이미 캐시백에 대한 모든 조건을 성공적으로 충족했는지 확인했습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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그 후 그들은 지난 달에 나에게 했던 것처럼 업데이트를 확인하기 위해 나에게 티켓 번호를 제공했으며 이제 2개의 캐시백이 보류 중입니다.
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