오하이오 출신의 한 플레이어는 카지노 첫 입금 시 최소 입금액이 0.260 LTC로 표시되었음에도 불구하고 0.274 LTC의 입금이 유지되는 문제를 겪었습니다. 또한, 카지노의 KYC 미실시 정책에 반하는 KYC 절차를 밟았다는 사실도 언급하며, 상황이 불미스럽다는 우려를 표명했습니다. 불만 접수팀의 문의에 플레이어가 답변하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만 접수는 기각되었습니다.

러시아 출신의 플레이어는 입금을 하고 1553 USDT의 출금을 요청하기 전에 보너스를 성공적으로 베팅했습니다. 검증을 통과한 후, 주소 증명의 불일치로 인해 그의 계정이 차단되었습니다. 그는 정보가 정확하다고 주장했고 자금을 회수하는 데 도움을 요청했습니다. 사건을 검토한 후, 그와 관련된 여러 계정이 감지되어 카지노의 조치가 정당하다고 판단되어 불만이 기각되었습니다.

일본의 플레이어는 Bombastic Casino에 750달러를 입금하고 약 7,000달러를 획득하여 출금 요건을 충족했습니다. 출금을 신청한 후, 그는 약관을 따랐다고 믿었음에도 불구하고 보너스 약관 위반 혐의로 계정이 차단되었습니다. 그는 이 문제에 대한 조사를 요청했습니다. 불만 처리팀이 이 문제를 조사했고 Bombastic Casino로부터 포괄적인 보고서를 받았는데, 이 보고서에서는 다른 플레이어와의 공모 증거가 발견되어 이용 약관 위반으로 이어졌습니다. 결과적으로 불만은 정당하지 않다는 이유로 기각되었습니다.