불가리아의 플레이어는 친구가 자신의 휴대전화를 사용하여 프로모션에 가입하는 것을 도운 후 계정이 차단되고 상금이 취소되었습니다. 카지노 측은 그녀가 두 개의 계정을 가지고 있다고 주장했지만 그녀는 하나만 가지고 있으며 확인에 필요한 서류를 제출했다고 주장했습니다. 그녀가 자신과 친구의 신원을 증명하려는 시도에도 불구하고 카지노는 그녀의 이메일에 응답하지 않았습니다. 고소팀은 그녀가 두 개의 다른 계정에 동일한 장치를 사용함으로써 카지노 약관을 위반했다고 결론지었습니다. 그 결과 팀은 더 이상 도움을 줄 수 없었고 그녀에게 카지노 라이센스 당국에 문의할 것을 제안했습니다.
안녕하세요,
5월 초에 등록 시 보증금 없이 이 사이트 보너스에 대한 프로모션을 보았습니다.
옆에 있던 지인(스마트폰이 없음)이 나에게도 사용해달라고 부탁했다. 나는 그에게 봉사했다..
일주일 후 나는 이 카지노에 첫 입금을 했고, 보너스를 굴린 후 약 BGN 3600에 해당하는 1800달러를 얻었습니다.
출금 금액을 요청한 후 하루 이상 기다렸다가 카지노와 계속해서 괜찮냐고 문의하면서 기다렸습니다.
그들은 나에게 모든 것이 괜찮다고 확신했습니다.
갑자기 내 계정이 차단되었습니다.
연락했더니 계정이 두 개라서 당첨금이 모두 무효화된다고 하더군요..
저는 계정이 두 개가 아니고 하나만 있어서 신분증과 필요한 모든 서류를 보냈습니다.
나는 카지노 이용 약관을 위반했다고 생각하지 않습니다. 내가 누군가에게 등록할 수 있도록 내 휴대폰을 주었다는 사실도 내가 만든 일종의 광고일 뿐입니다.
그들이 주장하는 이 다른 계정을 통해 중복된 계정이고, 심지어 플레이도 하지 않았으며, 입금도 없고, 아무것도 없습니다...
제가 돈을 벌 수 있게 도와주세요. 필요하다면 제가 직접 지불하겠습니다!
저에게 연락할 전화 0879271914
존경를 가지고 ,
보리슬라프 B***
Bobkata1914 님, 안녕하세요.
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Bonanza Game Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 절차를 시작했다면 조언을 해주실 수 있나요? 귀하와 귀하의 친구가 동일한 장치에서 보너스를 청구했다는 사실을 이해합니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
2개의 다른 계정(둘 다 귀하의 계정이 아니더라도)에 동일한 장치를 사용하는 것은 엄격히 금지되어 있으며 카지노는 잔액을 압수하고 두 계정을 모두 차단할 권리가 있음을 이해하십시오.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
다시 한번 안녕하세요.
네, 저와 제 친구는 스마트폰이 없기 때문에 같은 기기에서 보너스를 청구했습니다.
나는 나의 이런 행동이 금지되어 있고 앞으로 나에게 해를 끼칠 것이라는 사실을 몰랐을 뿐입니다.
악의적으로 한게 아니고 오히려 이런 식으로 카지노를 광고한 것입니다.
그리고 갑자기 나는 자신도 모르게 규칙을 어 겼고 지금 당장 절실히 필요한 엄청난 양의 돈이 나에게서 압수되었다는 것을 이해합니다!
제가 증명할 수 있는 것은 제 친구가 스마트폰을 가지고 있지 않기 때문에 이 다른 계정에서는 로그인이 없었고 입금도 이루어지지 않았다는 것입니다.
두 번째 증거로 모든 신분증을 카지노에 보낼 수 있습니다(이미 보냈습니다).
다른 계정을 소유한 상대방도 우리가 서로 다른 두 사람임을 확인합니다.
나는 모든 것을 증명할 수 있고 이것은 무의식적인 실수라는 것을..
나는 카지노와 아무런 연락도 하지 않고 끊임없이 이메일을 보내지만 그들은 나에게 응답하지 않습니다.
내 장치에서 다른 계정이 몇 번이나 로그인되었는지 알려주고, 어떤 이메일에서 증거 IP 주소를 보내주세요. 아무 것도 하지 않고 이메일만 보냅니다.
이 다른 계정은 단 한 번만 로그인되었습니다. 등록 중에는 거기에서 플레이하거나 입금하지 않았습니다.
서류를 보내면 내 계좌에 대한 본인임을 증명할 수 있고,
또한 우리가 서로 다른 두 사람임을 확인할 수 있도록 문서를 상대방에게 전송하여 상대방 계정에 대해 이를 증명할 수도 있습니다.
제가 상금을 받을 수 있도록 도와주세요. 결국 저는 정직하게 돈을 벌었고 이렇게 바가지를 받을 자격이 없다고 생각합니다..
도와 주셔서 감사합니다!
다시 한번 안녕하세요.
나는 또한 나를 향한 카지노의 태도에 대해 불평하고 싶습니다.
상황에도 불구하고 나는 그들이 응답하지 않는 많은 이메일을 보냅니다. 그들은 사이트에서 채팅 기능을 차단했습니다.
무슨 일이 일어나든 나는 고객이고 돈을 걸 때 이러한 서비스에 대한 비용을 지불하기 때문에 그들은 내 처분에 따라야 합니다.
이에 대해 불만을 제기할 수 있는 곳에 도움을 요청합니다. 우리는 여기서 돈에 대해 이야기하고 있고 필요한 지원과 피드백을 제공할 의무가 있기 때문에 어느 법원이나 기관에 문의해야 합니까? 그것이 그들이 돈을 받는 이유이기 때문입니다.
내가 가진 주요 질문은 다음과 같습니다.
왜 그들은 뭔가 잘못되었다는 것을 알면서도 나에게 증언하도록 허락했습니까?
왜 그들은 "나는 그들의 사이트 조건을 위반했습니다"라고 말한 후에 나에게 돈을 입금하도록 허락했습니다.
내가 이기지 못하고 졌다면 그들은 입을 다물고 갚지도 않았을 것입니다.
엔터테인먼트 외에도 카지노도 회사이므로 모든 법률을 준수할 의무가 있습니다. 그리고 이 법칙 중 하나는 양측이 동등해야 한다고 명시하고 있습니다.
위에서 언급한 처벌의 증거와 행위로 볼 때, 우리는 분쟁 당사자로서 평등하지 않을 뿐만 아니라, 그들은 또한 조용히 나를 강탈하고 있습니다.
그들은 나와 다른 사람들을 모두 강탈하고
내가 계산된 돈을 걸었기 때문이다. 게임은 설명된 배당률을 공개했지만 계정에 문제가 없는 다른 플레이어에게 떨어질 수도 있었습니다.
이것이 그들을 거짓말쟁이와 사기꾼으로 만듭니다.
나는 변호사를 고용했고 그들이 나에게 지불해야 하는 것보다 훨씬 더 많은 돈을 받고 그들을 고소할 것입니다.
증거와 함께 불만사항을 접수하려면 어느 기관에 연락해야 하는지 알려주세요.
안녕하세요,
새로 로그인을 하려고 하는데,
추가 점검 후,
나는 이 카지노의 주인이 두 개를 더 소유하고 있는 것을 보았습니다.
Good4plal & 핫라인 카지노.
거기에 등록도 해놨는데, 주인이 같아도 서로 다른 카지노이기 때문에 문제가 되지 않을 것 같습니다.
그들이 내 것이 아니라고 주장하는 이 중복 계정에 대해서는 입금이나 그 어떤 것도 이루어지지 않았습니다. 별도로, 사기가 아닌 실제 인물임을 확인하기 위해 상대방 확인을 위한 서류를 제공할 수 있습니다.
나는 이 카지노에 대한 모든 불만 사항을 자세히 살펴보았는데 분명히 평가가 매우 낮고 청구 금액을 지불하지 않는 것이 일반적입니다.
돈의 일부를 나에게 이체하는 데 동의하는 옵션도 있다는 것을 알았습니다. 나는 동의합니다. 그들이 내 이메일에 응답하기 시작하도록 하고 협상 테이블에 앉읍시다.
내 상금을 전송하지 않으면
하지만 나는 이 주인과 그의 다른 카지노를 상대로 소송을 제기할 것입니다.
나는 또한 부정직한 자금 몰수를 증명할 변호사 및 프로그래머와도 이야기를 나눴습니다.
같지 않은 규칙
우리는 게임이 조작되었다는 것을 증명할 것입니다
나는 이 카지노에 대한 모든 리뷰와 불만 사항을 법원에 첨부하여 플레이어가 원하는 대로 돈을 압수하고 상금을 지불하지 않는 것이 그들의 일반적인 관행이라는 사실을 확인하겠습니다.
또한 유럽 법원에도 불만을 제기할 예정입니다.
또한 Mastercard에 불만을 제기할 예정입니다. 왜냐하면 그들이 하는 모든 일은 거짓말이고 사기이고 내가 지불한 판매자는 나에게 환불을 해야 하는데 환불을 하지 않기 때문입니다!!!
그들이 내 이메일에 응답하지 않기 때문에 월요일까지 주겠다고 말하고 불만을 제기하고 그들에게 내가 싸울 모든 카지노의 라이센스를 모두 빼앗기 위해 엄청난 돈을 줄 것입니다. 결국 내 강탈적인 변호사 비용과 그들이 나에게 5배로 주어야 하는 것을 지불해야 합니다!!
필요한 증거, 채팅 스크린샷 모두 모아봤습니다..
그들이 나에게 이익을 주지 않는다면 나는 최선을 다해 그들을 망칠 것입니다. 몇 년이 걸리더라도 말입니다!
