핀란드 출신의 플레이어는 카지노에서 승리했지만 450유로의 상금을 인출하려고 할 때 문제를 겪었습니다. 여러 번 연락을 시도했지만 플레이어는 카지노로부터 아무런 응답도 받지 못했습니다. 그러나 문제는 나중에 해결되었고 플레이어는 상금 수령을 확인했습니다. 불만사항 처리팀은 시스템에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
안녕하세요, 저는 처음으로 보너스 없이 플레이하고 이겼고, 인출하고 싶었지만 아무 일도 일어나지 않았기 때문에 돈을 도박으로 더 입금하고 도박을 해서 이겼고 상금을 가져가고 싶었습니다. 서류 작업은 오랜 시간이 걸렸고 아무 일도 일어나지 않았습니다.
여러 번 연락을 시도했지만 다시는 아무 일도 일어나지 않았습니다. 상금을 보냈습니다.
질문은 내 나이가 문제인가요?
안녕하세요 Old73님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Boo Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그리고 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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안녕하세요 닉,
일반적으로 나는 보너스를 좋아하지 않습니다. Fs는 괜찮습니다.
내 AC가 지금 열려 있는 것 같은데 아직도 아무 소식이 없어요.
나는 일반적으로 약간 승리하지만 전체 시스템이 나를 반대하는 것 같습니다.
당신의 도움에 정말 감사드립니다.
리사 란타