독일의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해서, 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Boomerang Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €4,500
Boomerang Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날
2개의 출금 요청이 있습니다(2500유로 및 2000유로).
일요일 저녁에 게시했는데 3일도 채 안 된 걸로 알고 있습니다.
불행히도 지원팀에서 내 문서와 함께 이메일을 두 번 보냈음에도 응답하지 않고 더 이상 시간을 낭비하지 않도록 확인 중입니다.
지금까지 답이 없다
채팅에서 판매 대금 지급에 영업일 기준 3일이 소요될 수 있으며 현재 기술적인 문제가 있을 수 있다고 나와 있습니다.
내일 저녁까지 기다렸다가 다시 연락 드리겠습니다
확인을 위한 충분한 문서(신분증, 거주지 확인을 위한 고용주 명세서 및 카지노에 입금된 내 이름이 기록된 내 은행 스크린샷 등)를 보냈습니다.
일반적으로 충분해야 합니다.
더 알게되는대로 다시보고하겠습니다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Bini4you88,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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미리 감사드립니다
내 문서가 해당 부서로 전달되었으며 확인될 것이라는 이메일을 한 번 이상 받았습니다.
이제 며칠만 더 기다려
인출이 처리되는 데 영업일 기준 3일이 걸린다고 하기 때문에
내일은 3일째 근무일
새로운 소식이 나오는 대로 다시 연락 드리겠습니다
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공공의
공공의
2 년 전
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Bini4you88 업데이트에 진심으로 감사드립니다. 확인 절차를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다. 그러니 며칠만 더 기다려보자. 나는 이 불만을 계속 공개할 것이고, 진전이 없다면 우리는 개입할 것입니다. 그 동안 새로운 것이 있으면 알려주십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 오늘 내 계정이 성공적으로 확인되었다는 이메일을 받았습니다.
따라서 지불금을 방해하는 것은 없습니다.
불행히도 내 지불금에 대해 더 이상 듣지 못했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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현재 잘못된 은행 데이터가 저장되었거나 절대적으로 저장될 수 없는 잘못된 은행 이름으로 추정됩니다.
이름, Bic 및 Iban이 모두 올바르게 저장됩니다.
나는 천천히 페이지를 충분히 이해하고 있다
3 근무일이 이용 약관에 있으며, 오늘은 5 근무일이며 여전히 아무것도 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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그것은 단지 5500유로의 상금에 관한 것입니다
오늘 결승전이 오지 않으면 그들이 조정하고 내가 상금을 받기를 원합니다.
그 후 나는 사이트에서 내 계정을 닫을 것입니다
나는 더 이상 그렇게하지 않습니다
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그리고 이제 다시 기술적인 문제일 것입니다.
공공의
공공의
2 년 전
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이제 더 이상 기술적인 문제는 없지만 많은 지불 요청으로 인해 기술적인 지연이 발생합니다.
주말이 오고 영업일 5일이 지났는데 6월 19일부터 첫 결제를 취소한 적이 없어서 영구적이고 항상 미루고 있어요
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공공의
공공의
2 년 전
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우리는 항상 카지노에서 각 지불을 처리하는 데 2주를 제공합니다. 이 기간이 끝날 때까지 상금을 받지 못하면 카지노에 연락하여 입장을 물어볼 것입니다. 그때까지 최신 소식을 알려주시고 새로운 소식이 있으면 알려주세요. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 불행히도 위에서 설명한 결제를 취소했습니다
하지만 6월 27일부터 3000유로의 지불금을 기다리고 있었고 항상 기술적인 문제로 연기되었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Bini4you88 , 친애하는 사브리나 ,
의견을 보내 주셔서 감사합니다.
저희 카지노 및 서비스에 대해 부정적인 의견을 주신 점 진심으로 유감스럽게 생각합니다.
그러나 우리는 이용 약관(https://boomerang-casino.com/en/rules)의 6.16항에 따라 규칙에 주의를 기울이고자 합니다. 자금 인출 요청은 재무 부서에서 처리합니다. 다른 모든 조건이 충족되고 확인이 완료된 경우 요청이 이루어진 후 3영업일 및/또는 마지막 인출 요청이 지급된 후 3영업일, 약관에 설명된 대로 .
우리 정책에 따르면 https://boomerang-casino.com/en/rules ( 6.17 단락 )
회사는 귀하의 신원, 계좌 잔고, 자금 출처 및 이용 약관 준수 여부를 확인하기 위해 귀하의 출금 요청 처리를 지연할 수 있습니다.
또한 규칙(https://boomerang-casino.com/en/rules 6.15)에 따라
거래 시간은 출금 방법, 계정 수준 또는 기타 관련 요인에 따라 다를 수 있습니다.
또한, 귀하는 자금을 인출하기 위해 은행 송금을 선택했으며 이 지불 방법은 일반적으로 다른 지불 방법보다 처리 시간이 더 오래 걸립니다.
우리 팀은 요청을 진지하게 받아들이고 항상 고객이 만족할 수 있도록 노력하고 있음을 알려드립니다.
우리는 우리의 협력을 바랍니다.
언제든지 이메일을 통해 연락하고 support@boomerang-casino.com로 정보를 보낼 수 있음을 기억하십시오.
친애하는,
부메랑 카지노 팀
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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아 좋은 답변
은행 송금은 내 계정에 도달하는 데 시간이 더 오래 걸리지만 처리 시간과 관련이 없습니다.
또한 내 계정은 완전히 확인되어 지불에 방해가 되지 않습니다.
유일한 위안은 아마도 기술적인 문제일 것입니다
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그것은 3일 이내에 지불을 처리할 것이며 돈이 내 계좌에 언제 입금되는지는 내 은행에 따라 다릅니다.
