독일의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해서, 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Boomerang Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €4,500
Boomerang Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 날
2개의 출금 요청이 있습니다(2500유로 및 2000유로).
일요일 저녁에 게시했는데 3일도 채 안 된 걸로 알고 있습니다.
불행히도 지원팀에서 내 문서와 함께 이메일을 두 번 보냈음에도 응답하지 않고 더 이상 시간을 낭비하지 않도록 확인 중입니다.
지금까지 답이 없다
채팅에서 판매 대금 지급에 영업일 기준 3일이 소요될 수 있으며 현재 기술적인 문제가 있을 수 있다고 나와 있습니다.
내일 저녁까지 기다렸다가 다시 연락 드리겠습니다
확인을 위한 충분한 문서(신분증, 거주지 확인을 위한 고용주 명세서 및 카지노에 입금된 내 이름이 기록된 내 은행 스크린샷 등)를 보냈습니다.
일반적으로 충분해야 합니다.
더 알게되는대로 다시보고하겠습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Bini4you88,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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미리 감사드립니다
내 문서가 해당 부서로 전달되었으며 확인될 것이라는 이메일을 한 번 이상 받았습니다.
이제 며칠만 더 기다려
인출이 처리되는 데 영업일 기준 3일이 걸린다고 하기 때문에
내일은 3일째 근무일
새로운 소식이 나오는 대로 다시 연락 드리겠습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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Bini4you88 업데이트에 진심으로 감사드립니다. 확인 절차를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다. 그러니 며칠만 더 기다려보자. 나는 이 불만을 계속 공개할 것이고, 진전이 없다면 우리는 개입할 것입니다. 그 동안 새로운 것이 있으면 알려주십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 오늘 내 계정이 성공적으로 확인되었다는 이메일을 받았습니다.
따라서 지불금을 방해하는 것은 없습니다.
불행히도 내 지불금에 대해 더 이상 듣지 못했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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현재 잘못된 은행 데이터가 저장되었거나 절대적으로 저장될 수 없는 잘못된 은행 이름으로 추정됩니다.
이름, Bic 및 Iban이 모두 올바르게 저장됩니다.
나는 천천히 페이지를 충분히 이해하고 있다
3 근무일이 이용 약관에 있으며, 오늘은 5 근무일이며 여전히 아무것도 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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그것은 단지 5500유로의 상금에 관한 것입니다
오늘 결승전이 오지 않으면 그들이 조정하고 내가 상금을 받기를 원합니다.
그 후 나는 사이트에서 내 계정을 닫을 것입니다
나는 더 이상 그렇게하지 않습니다
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그리고 이제 다시 기술적인 문제일 것입니다.
공공의
공공의
1 년 전
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이제 더 이상 기술적인 문제는 없지만 많은 지불 요청으로 인해 기술적인 지연이 발생합니다.
주말이 오고 영업일 5일이 지났는데 6월 19일부터 첫 결제를 취소한 적이 없어서 영구적이고 항상 미루고 있어요
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공공의
공공의
1 년 전
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우리는 항상 카지노에서 각 지불을 처리하는 데 2주를 제공합니다. 이 기간이 끝날 때까지 상금을 받지 못하면 카지노에 연락하여 입장을 물어볼 것입니다. 그때까지 최신 소식을 알려주시고 새로운 소식이 있으면 알려주세요. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 불행히도 위에서 설명한 결제를 취소했습니다
하지만 6월 27일부터 3000유로의 지불금을 기다리고 있었고 항상 기술적인 문제로 연기되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Bini4you88 , 친애하는 사브리나 ,
의견을 보내 주셔서 감사합니다.
저희 카지노 및 서비스에 대해 부정적인 의견을 주신 점 진심으로 유감스럽게 생각합니다.
그러나 우리는 이용 약관(https://boomerang-casino.com/en/rules)의 6.16항에 따라 규칙에 주의를 기울이고자 합니다. 자금 인출 요청은 재무 부서에서 처리합니다. 다른 모든 조건이 충족되고 확인이 완료된 경우 요청이 이루어진 후 3영업일 및/또는 마지막 인출 요청이 지급된 후 3영업일, 약관에 설명된 대로 .
우리 정책에 따르면 https://boomerang-casino.com/en/rules ( 6.17 단락 )
회사는 귀하의 신원, 계좌 잔고, 자금 출처 및 이용 약관 준수 여부를 확인하기 위해 귀하의 출금 요청 처리를 지연할 수 있습니다.
또한 규칙(https://boomerang-casino.com/en/rules 6.15)에 따라
거래 시간은 출금 방법, 계정 수준 또는 기타 관련 요인에 따라 다를 수 있습니다.
또한, 귀하는 자금을 인출하기 위해 은행 송금을 선택했으며 이 지불 방법은 일반적으로 다른 지불 방법보다 처리 시간이 더 오래 걸립니다.
우리 팀은 요청을 진지하게 받아들이고 항상 고객이 만족할 수 있도록 노력하고 있음을 알려드립니다.
우리는 우리의 협력을 바랍니다.
언제든지 이메일을 통해 연락하고 support@boomerang-casino.com로 정보를 보낼 수 있음을 기억하십시오.
친애하는,
부메랑 카지노 팀
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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아 좋은 답변
은행 송금은 내 계정에 도달하는 데 시간이 더 오래 걸리지만 처리 시간과 관련이 없습니다.
또한 내 계정은 완전히 확인되어 지불에 방해가 되지 않습니다.
유일한 위안은 아마도 기술적인 문제일 것입니다
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그것은 3일 이내에 지불을 처리할 것이며 돈이 내 계좌에 언제 입금되는지는 내 은행에 따라 다릅니다.
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