홈 화면컴플레인Boomerang Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Boomerang Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €350

Boomerang Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.07.15 | 해결 : 2022.07.26
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어는 이 불만을 제출하기 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해서, 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 2022년 7월 8일부터 350유로의 지불금을 기다리고 있습니다. 어제부터 거기에서 확인되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Sebbomd,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고, 그래도 그때까지 상금을 받지 못하면 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Sebbomd ,

의견을 보내 주셔서 감사합니다.

이러한 상황이 발생하고 이에 대해 실망하게 된 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.

저희가 볼 수 있는 한 어제(19.07) 귀하의 출금 요청이 처리 및 지불되었습니다.

앞으로 자금을 입금하는 시간은 선택한 지불 방법에 따라 다릅니다.

그러나 우리는 또한 이용 약관(https://boomerang-casino.com/en/rules)의 6.16항에 따라 당사 규칙에 주의를 기울이고자 합니다. 자금 인출 요청은 재무 부서에서 처리합니다. 다른 모든 조건이 충족되고 약관에 설명된 대로 확인이 완료된 경우 요청이 이루어진 후 영업일 기준 3일 이내 및/또는 마지막 인출 요청이 지급된 후 영업일 기준 3일 이내.

또한 https://boomerang-casino.com/en/rules 정책에 따라(6.15절, 6.17절)

회사는 귀하의 신원, 계정 잔액, 자금 출처 및 이용 약관 준수 여부를 확인하기 위해 출금 요청 처리를 지연할 수 있습니다.

거래 시간은 출금 방법, 계정 수준 또는 기타 관련 요인에 따라 다를 수 있습니다.

더 이상 저희 카지노에 대한 걱정과 의심이 없기를 바랍니다.

우리는 당신에게 좋은 하루를 기원합니다!


친애하는,

부메랑 카지노 팀

편집
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공공의
공공의
2 년 전
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도움을 주신 Boomerang Casino 팀 에 감사드립니다.


친애하는 Sebbomd ,

당첨금을 받는 즉시 확인해 주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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돈 도착!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Sebbomd ,


답장을 보내주시고 자금을 수령했음을 확인해주셔서 감사합니다.


추가 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하십시오!


우리는 당신에게 좋은 하루를 기원합니다!


친애하는,

부메랑 카지노 팀

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Sebbomd님의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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