캘리포니아의 플레이어는 Bovada에서 1,300달러를 인출하는 데 문제가 있습니다. 2시간의 채팅 지원과 업데이트 약속을 포함하여 상황을 해결하려는 여러 시도에도 불구하고 플레이어의 요청은 해결되지 않은 채로 남아 있습니다.
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Bovada Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: $1,300
Bovada Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.6
Bovada Casino의 안전 지수는 3.6이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
0d 4h 48m 38s
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
1 주 전
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저는 Bovada를 3년 넘게 사용했는데, 아무런 문제가 없었습니다.
최근에 저는 매주 꾸준히 이기고 매주 출금하기 시작했습니다. 갑자기 제 계좌에 1,300달러가 생겼고 출금하려고 하니까 확인 코드를 입력하라고 했습니다. 코드를 추가하려고 하니까 제 휴대전화에 메시지가 도착하지 않았습니다. 저는 Bovada와 채팅 지원을 2시간 이상 하면서 해결책을 알아내려고 했지만 그들은 계속해서 핑계를 대며 핑계를 대었습니다. 그들은 "이 사건을 더욱 확대"하고 24~48시간 내에 연락하겠다고 말했습니다. 월요일이었습니다. 수요일에 그들은 이제 48~72시간을 더 기다려야 한다고 말했습니다... 지금은 28일 토요일인데도 여전히 기다려야 한다고 말하고 있습니다.
내가 BOvada를 사용한 유일한 이유는 오랫동안 문제 없이 사용해 왔기 때문입니다. 갑자기 문제가 생기고 채팅과 이메일 지원은 측정할 수 없을 정도로 형편없습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 CEO님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bovada Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 상황을 더 잘 보여주는 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
- 카지노와의 소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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Ceoprolific님은 답을 하기까지 0d 4h 48m 38s 의 시간이 남아있습니다
