홈 화면컴플레인Bruce Bet Casino - 플레이어가 지급을 위한 확인 문서를 성공적으로 제출할 수 없습니다.

Bruce Bet Casino - 플레이어가 지급을 위한 확인 문서를 성공적으로 제출할 수 없습니다.

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양: €4,800

Bruce Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.03.14 | 해결 : 2024.03.16
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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독일 출신의 이 선수는 지급을 위해 몇 주 동안 문서 제출을 시도했습니다. 그러나 카지노 측에서는 이미지가 잘 보이지 않거나, IBAN을 인식할 수 없거나, 이름이 제대로 보이지 않는다는 답변을 일관되게 해왔고, 이는 사기 행위 의혹으로 이어졌습니다. 불만 처리 팀의 여러 상호 작용과 안내를 통해 플레이어는 필요한 서류를 성공적으로 제출하고 안도감과 감사를 표했습니다. 이 문제는 이후 불만 처리 팀에 의해 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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몇 주 동안 나는 지급을 위해 서류를 제출하려고 노력해 왔습니다. 일반적인 반응은 이미지가 보이지 않거나, IBAN을 인식할 수 없거나, 이름이 제대로 보이지 않는다는 것입니다. 나는 점차 속이고 바보가 된 느낌을 받습니다. 나는 신용카드 사진을 찍지 못할 만큼 바보는 아니다. 사기가 의심됩니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 시스다기 님

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Bruce Bet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
7 개월 전
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안녕 닉

ich habe bestımmt 6 bis 8 mal dokumente hochgeladen also mal 48 std dauert eine übeeprüfung ich habe semtliche dokumente wie reise pass aufenthalt karte gesundheit karte führerschein Normalebank karte dan viza karte strom Rechnung ausweiss dokumente an mein gesicht gehalten so 셀카 gemach t geschickt jetzt letzte gescheitert 베겐 Bankkarte und Konto auszüge habe erneut gestern wieder alles hochgeladen und warte jetzt auf das ergebnis letzte schreiben 베이지fügt mfg

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공공의
공공의
7 개월 전
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마지막 대화에서 Karye는 Iban 없이 이름 없이 사진을 찍었다고 말했습니다. 그게 가능합니까? 카드는 이름과 Iban, BIC로만 구성됩니다. 사진을 찍었는데 눈에 띄지 않게 어떻게 놓칠 수 있나요? 나는 왼쪽에서 멀리 떨어진 곳에서 가까운 곳에서 모든 관점에서 모든 문서를 촬영했습니다. 여기에 서면으로 제출한 것을 업로드하고 싶다면 무한한 사진을 찍을 수 있습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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도와주신 덕분에 잘됐네요, 좋은 분들이 있어서 다행이네요, 정말 감사하고, 너무 안심이 됩니다 👍👍👍👍

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 시스다기 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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