독일 플레이어는 카지노에서 많은 처리량으로 인해 출금 지연을 겪었고, 일주일 동안 기다렸습니다. 3주 동안 기다리며 불만 처리팀과 지속적으로 소통한 끝에, 카지노 담당자는 확인 절차가 완료된 후 모든 출금 요청이 성공적으로 처리되었음을 확인했습니다. 플레이어의 당첨금은 마침내 지급되었고, 문제는 해결된 것으로 표시되었습니다.
Bruce Bet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €4,000
Bruce Bet Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
9 개월 전
번역
친애하는 ChrisMei,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
이제 관련 부서에서 추가적인 보안 검사를 실시하고 있습니다!
월요일에는 2주간 기다려야 합니다!
이런 일은 더 이상 일어날 수 없습니다!!
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
ChrisMei, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Martina ( [email protected] ), 도움을 드릴 것입니다. 행운을 빌며 가까운 미래에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
친애하는 ChrisMei,
저는 마르티나이고 지금부터 귀하의 불만을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 출금이 지연되었다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 Bruce Bet Casino 대표가 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 요청드립니다.
카지노 담당자님, 플레이어의 출금이 아직 처리되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
사랑하는 마르티나에게,
이 불만을 해결하는 데 도움을 주셔서 감사합니다. 오늘 모든 출금 요청이 확인 절차를 거쳐 성공적으로 처리되었습니다.
궁금한 점이 있으면 언제든지 친절하게 도와드리겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
정말 좋은 소식이네요! Bruce Bet Casino 팀, 협조해 주셔서 정말 감사합니다!
친애하는 크리스메이,
문제가 해결되었다니 정말 기쁩니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
마르티나 베넷
카지노.구루
자동 번역:
