홈 화면컴플레인Bruno Casino - 플레이어가 예치금 환불을 요청하고 있습니다.

Bruno Casino - 플레이어가 예치금 환불을 요청하고 있습니다.

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양: €450

Bruno Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.03.28 | 케이스 종결 : 2023.05.13
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어는 카지노에 등록하지 않아야 하므로 예치금 환불을 요청합니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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모든 네덜란드인은 Bruno 카지노에 등록하지 않습니다!


그들은 KSA 더치 라이센스 없이 네덜란드 시장을 목표로 하고 있습니다.

나는 내 돈을 돌려 받고 싶다

모든 더치 플레이어는 보증금을 전액 환불받고 kansspelautoriteiten에 보고해야 합니다.


더치 플레이어를 차단하는 것은 플레이어의 책임이 아니라 카지노의 책임입니다.


KSA에 신고하면 조사를 받고 벌금을 물게 됩니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 체다,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bruno 카지노에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

언제 카지노에 등록하셨는지 알려주실 수 있습니까? 카지노 계정에 잔액이 남아 있습니까? 계정이 아직 활성 상태입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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며칠 전에 등록했는데 거기에 10센트 정도만 받았는데 여전히 활성 상태입니다. 어제 그들에게 면허가 없고 환불을 원한다고 말했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 그들에게 말했고 그들은 사실이 아닌 것을 말했고 나는 그들에게 내 이메일로 채팅을 보내라고 말했고 그들은 거기에 계정을 만들면 내가 거기에서 플레이할 수 있는 규칙을 수락한다고 말했기 때문에 하지 않았습니다. 내 책임과 나는 도박 문제가 있습니다 나는 모든 네덜란드 도박에서 자신을 차단했지만 이러한 사이트는 네덜란드 플레이어를 대상으로하며 우리로부터 이익을 얻습니다. 공정하지 않으며 라이센스가 없으며 내가 무엇이든 얻었으면 그들은 나에게 지불하지 않았을 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 체다,

카지노 웹사이트에 액세스하기 위해 VPN을 사용한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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Cheddar 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 체다,

귀하가 새로운 불만 사항을 제출함에 따라 불만 사항이 다시 열렸습니다. 이전 불만 사항이 다시 열릴 수 있으므로 동일한 불만 사항을 2개 작성하지 않도록 하십시오.

제 이전 질문에 답변해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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네 물론 닉 저는 VPN을 사용한 적이 없습니다. 저는 그들에게 네덜란드 사람들을 받아들일 수 있는 면허가 없다고 말했고 그들은 제 계정을 차단했지만 그들은 저에게 돈을 갚지 않을 것입니다🙁

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 체다,

카지노는 이용 약관에 네덜란드를 나열했지만 등록을 막지 않았기 때문에 카지노 계정에서 남은 잔액을 확실히 지불해야 하지만 현재 잔액이 0이므로 이미 가지고 있는 돈을 환불할 의무가 없습니다. 그것은 당신이 다른 온라인 카지노에서 그것을 잃을 것과 같기 때문에 잃어버렸습니다. 거기에 잔액이 있는 경우 다시 복구하도록 도와드릴 수 있지만 이 경우 기본적으로 아무것도 할 수 없습니다.

어느 나라에서 왔는지에 관계없이 온라인 카지노에서 제한되지 않는 경우 거기에 등록하고 입금하는 것은 귀하의 책임임을 명심하십시오.

도움이 더 필요하신가요?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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Cheddar 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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