제목: 온라인 카지노 및 도박 중독 문제에 대한 불만(burancasino782061.com, Tikitaka.com, Retrobet.com)
친애하는 선생님,
저는 온라인 카지노 burancasino782061.com, Tikitaka.com, Retrobet.com에서 심각한 문제를 겪고 있어서 이 글을 쓰고 있습니다. 재정적 손실 외에도 제 도박 중독이 가장 큰 걱정거리이며, 긴급히 여러분의 지원이 필요합니다.
저는 도박 중독 진단을 받았고, 더 이상의 피해를 막기 위해 2023년 1월에 OASIS를 통해 자발적으로 자체 배제를 선택했습니다. 안타깝게도 유혹이 너무 컸고 지난 6개월 동안 앞서 언급한 카지노에서 20,000유로 이상을 잃었습니다. 이 기간 동안 저는 감정적으로나 정신적으로 압도당했습니다. 제 마음은 닫혀 있었고, 제 행동을 통제하지 못한 채 계속 돈을 입금했습니다.
저는 12월에 카지노에 여러 번 편지를 써서 제 손실에 대한 환불을 요청했습니다. 또한 입금과 출금에 대한 자세한 개요를 반복해서 요청했습니다. 하지만 제 요청은 모두 무시당했습니다. 대신, 저는 반복해서 일반 약관을 언급당했고, 제 우려는 진지하게 고려되지 않았습니다.
게다가, 저는 이미 은행에 지원을 요청했습니다. 안타깝게도, 그들도 저를 도울 수 없었습니다. 대부분의 입금은 제 신용카드나 즉시 이체를 통해 이루어졌습니다. 안타깝게도, 저는 더 이상 입금 내역을 기준으로 어느 카지노가 저에게서 입금을 받았는지, 그리고 얼마인지 정확히 추적할 수 없습니다.
이 상황은 저에게 엄청나게 당혹스럽고, 제 행동이 매우 부끄럽습니다. 그럼에도 불구하고, 지원을 받을 다른 방법이 보이지 않아 이 조치를 취해야 한다고 생각합니다. 첨부된 OASIS 차단에 대한 개요나 발췌문을 증거로 찾을 수 있습니다.
이러한 제공자는 독일 라이선스 없이 운영되는 듯하지만, 그들은 특히 독일 플레이어를 대상으로 서비스를 제공합니다. OASIS 차단에도 불구하고 여전히 이러한 플랫폼에 액세스할 수 있다는 사실은 매우 문제가 되며, 제가 아는 한 해당 법률 위반입니다.
저는 긴급히 귀하의 불만 사항을 검토해 주시고 다음 사항을 알려주시기를 요청드립니다.
1. 보증금 환불을 요청하기 위해 취할 수 있는 법적 조치는 무엇입니까?
2. 이러한 공급업체에 대해 조치를 취할 수 있는지 여부와 그 방법.
3. 내 사건이 성공할 확률은 얼마인가?
저는 귀하에게 필요한 모든 정보, 증거, 서신을 제공할 의향이 있습니다. 이 악순환을 끊고 이러한 제공자에 대한 법적 조치를 취하는 데 귀하의 지원을 바랍니다.
귀하의 도움에 감사드립니다.
감사합니다,
Subject: Complaint about Online Casinos and Gambling Addiction Issues (burancasino782061.com, Tikitaka.com, Retrobet.com)
Dear Sir or Madam,
I am writing to you because I am experiencing significant problems with the online casinos burancasino782061.com, Tikitaka.com, and Retrobet.com. Beyond financial losses, my gambling addiction is the main concern, and I urgently need your support.
I have been diagnosed with a gambling addiction, and I voluntarily opted for self-exclusion through OASIS in January 2023, in order to protect myself from further harm. Unfortunately, the temptation was too great, and in the past six months, I have lost over 20,000 euros at the aforementioned casinos. During this time, I was emotionally and mentally overwhelmed—my mind was shut off, and I kept depositing money without any control over my actions.
I wrote to the casinos multiple times in December, requesting a refund of my losses. I also repeatedly asked for a detailed overview of my deposits and withdrawals. However, all of my requests were ignored. Instead, I was repeatedly referred to their general terms and conditions, without my concern being seriously considered.
Additionally, I have already spoken with my banks to get support. Unfortunately, they couldn't help me either. Most deposits were made via my credit card or instant transfer. Unfortunately, I can no longer precisely trace which casino received deposits from me and in what amounts, based on the transfers.
This situation is incredibly embarrassing for me, and I am very ashamed of my behavior. Nevertheless, I feel compelled to take this step as I see no other way to get support. Attached you will find an overview or excerpt of my OASIS block as evidence.
These providers seem to be operating without a German license, yet they specifically target their services at German players. The fact that I still had access to these platforms despite my OASIS block is extremely problematic and, to my knowledge, a violation of applicable law.
I urgently ask you to review my complaint and inform me of:
1. What legal steps I can take to request a refund of my deposits.
2. Whether and how you can take action against these providers.
3. What chances of success my case has.
I am willing to provide you with all necessary information, proof, and correspondence. I hope for your support in breaking this vicious cycle and taking legal action against these providers.
Thank you for your help.
Kind regards,
Betreff: Beschwerde über Online-Casinos und Spielsuchtproblematik (burancasino782061.com, Tikitaka.com, Retrobet.com)
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, da ich erhebliche Probleme mit den Online-Casinos burancasino782061.com, Tikitaka.com und Retrobet.com habe. Neben finanziellen Verlusten steht meine Spielsucht im Mittelpunkt, weshalb ich dringend auf Ihre Unterstützung angewiesen bin.
Bei mir wurde eine diagnostizierte Spielsucht festgestellt, und ich habe mich im Januar 2023 freiwillig bei OASIS sperren lassen, um mich vor weiteren Schäden zu schützen. Leider war die Versuchung zu groß, und ich habe in den letzten sechs Monaten bei den oben genannten Casinos über 20.000 Euro verloren. Während dieser Zeit war ich emotional und mental überfordert – mein Verstand war ausgeschaltet, und ich habe immer wieder eingezahlt, ohne Kontrolle über mein Handeln zu haben.
Ich habe die genannten Casinos bereits im Dezember mehrfach angeschrieben und aufgefordert, mir meine Verluste zurückzuzahlen. Ebenso habe ich mehrmals um eine detaillierte Übersicht meiner Ein- und Auszahlungen gebeten. Doch all meine Anfragen wurden ignoriert. Stattdessen wurde ich wiederholt lediglich auf deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen, ohne dass mein Anliegen ernsthaft geprüft wurde.
Zusätzlich habe ich bereits mit meinen Banken gesprochen, um Unterstützung zu erhalten. Leider konnte man mir dort nicht weiterhelfen. Die Einzahlungen erfolgten meistens über meine Kreditkarte oder per Sofortüberweisung. Leider ist es mir selbst nicht mehr möglich, anhand der Überweisungen genau nachzuvollziehen, welches Casino in welcher Höhe Einzahlungen von mir erhalten hat.
Diese Situation ist mir unfassbar unangenehm, und ich schäme mich sehr für mein Verhalten. Dennoch sehe ich mich gezwungen, diesen Schritt zu gehen, da ich keine andere Möglichkeit sehe, Unterstützung zu erhalten. Anbei erhalten Sie eine Übersicht bzw. einen Auszug über meine Sperre bei OASIS als Beleg.
Diese Anbieter scheinen ohne deutsche Lizenz zu operieren, bieten jedoch gezielt ihre Dienstleistungen deutschen Spielern an. Dass ich trotz meiner Sperre bei OASIS weiterhin Zugang zu diesen Plattformen hatte, ist äußerst problematisch und verstößt meines Wissens nach gegen geltendes Recht.
Ich bitte Sie dringend, meine Beschwerde zu prüfen und mir mitzuteilen:
1. Welche rechtlichen Schritte ich einleiten kann, um die Rückzahlung meiner Einzahlungen zu beantragen.
2. Ob und wie Sie Maßnahmen gegen diese Anbieter einleiten können.
3. Welche Erfolgsaussichten in meinem Fall bestehen.
Ich bin bereit, Ihnen alle notwendigen Informationen, Nachweise und Korrespondenzen zur Verfügung zu stellen. Ich hoffe auf Ihre Unterstützung, um diesen Teufelskreis zu durchbrechen und rechtliche Schritte gegen diese Anbieter einzuleiten.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
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