홈 화면컴플레인Buran Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Buran Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €300

Buran Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.11.04 | 해결 : 2021.11.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일에서 온 선수가 며칠 전 철수를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 4일동안 300유로 입금 확인만 기다리고 있습니다. 인터넷에는 영업일 기준 3일이 소요될 수 있다고 나와 있습니다.

그리고 인터넷에서 이 카지노가 지불금에 어려움을 겪고 있다는 것을 읽으십시오. 그래서 여기에서 도움을 찾고 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 kaiarjen11,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고, 그래도 그때까지 상금을 받지 못하면 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 답변 주셔서 대단히 감사합니다.

그럼 1.5주를 더 기다려야 합니다. 그러면 효과가 있기를 바랍니다.

KYC 인증이 그런 것인데 카지노에서 인증에 대한 참조를 실제로 찾을 수 없거나 온라인 뱅킹 입금으로 수행됩니까?


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공공의
공공의
3 년 전
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kaiarjen11님, 답변 감사합니다. 확인을 위해 개인 문서를 업로드할 수 있는 방법이 있는지 확인하기 위해 계정을 만들었습니다. 불행히도, 나는 아무것도 찾지 못했습니다. 그러나 T&C에는 https://burancasino.com/nz/rules 가 작성되어 있습니다.


file


이는 카지노가 필요할 때 개인 문서를 요청할 것임을 의미합니다. 계속 알려주세요.


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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 사건이 종료되었습니다. 매우 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. kaiarjen11, 귀하의 협조와 확인에 깊은 감사를 드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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