독일에서 온 선수가 며칠 전 철수를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요, 4일동안 300유로 입금 확인만 기다리고 있습니다. 인터넷에는 영업일 기준 3일이 소요될 수 있다고 나와 있습니다.
그리고 인터넷에서 이 카지노가 지불금에 어려움을 겪고 있다는 것을 읽으십시오. 그래서 여기에서 도움을 찾고 있습니다.
친애하는 kaiarjen11,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고, 그래도 그때까지 상금을 받지 못하면 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요, 답변 주셔서 대단히 감사합니다.
그럼 1.5주를 더 기다려야 합니다. 그러면 효과가 있기를 바랍니다.
KYC 인증이 그런 것인데 카지노에서 인증에 대한 참조를 실제로 찾을 수 없거나 온라인 뱅킹 입금으로 수행됩니까?
kaiarjen11님, 답변 감사합니다. 확인을 위해 개인 문서를 업로드할 수 있는 방법이 있는지 확인하기 위해 계정을 만들었습니다. 불행히도, 나는 아무것도 찾지 못했습니다. 그러나 T&C에는 https://burancasino.com/nz/rules 가 작성되어 있습니다.
이는 카지노가 필요할 때 개인 문서를 요청할 것임을 의미합니다. 계속 알려주세요.