독일의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 접수되었습니다.
지급이 계속 취소되는 문제가 있습니다! 의심되는 실수 후에 모든 것이 다시 확인되고, 다시 수행되고, 채팅에서 거부되었습니다. 그 동안 에러가 발생하지 않아 에러 없이 취소가 되는데...
친애하는 베네딕트,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오. 그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요, 감사합니다
내 계정에 문제가 있습니다. 처음에는 iban이 잘못되었다고 말했고 다른 것으로 나타났습니다. 다 다시 확인하고 재입력했는데 이번에도 또 취소됐는데 에러가 안나네...
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Benedikt에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 베네딕트입니다.
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Buran Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
여러분 모두에게,
문의해 주셔서 감사합니다.
우리는 지속적으로 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있으며 귀하의 피드백은 대단히 감사합니다.
이전에는 인출 요청을 생성하는 동안 플레이어가 실제로 은행 정보를 잘못 입력했습니다. 그러한 출금이 취소된 후 그들에게 연락하여 문제를 알렸습니다. 그러나 최근 출금 요청이 올바르게 생성되었습니다. 요청이 활성 상태이며 관련 부서에서 확인 중입니다.
이 문제에 대한 고객의 협조에 감사드리며 불편을 드려 죄송합니다.
추가 정보가 필요하면 알려주십시오.
마음을 담아,
부란 카지노