홈 화면컴플레인Buran Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Buran Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €450

Buran Casino
제출: 2021.08.06 | 해결 : 2021.08.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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독일의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 접수되었습니다.

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공공의
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지급이 계속 취소되는 문제가 있습니다! 의심되는 실수 후에 모든 것이 다시 확인되고, 다시 수행되고, 채팅에서 거부되었습니다. 그 동안 에러가 발생하지 않아 에러 없이 취소가 되는데...

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공공의
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친애하는 베네딕트,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?

계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오. 그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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안녕하세요, 감사합니다

내 계정에 문제가 있습니다. 처음에는 iban이 잘못되었다고 말했고 다른 것으로 나타났습니다. 다 다시 확인하고 재입력했는데 이번에도 또 취소됐는데 에러가 안나네...

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공공의
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Benedikt에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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안녕하세요 베네딕트입니다.

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Buran Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
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여러분 모두에게,

문의해 주셔서 감사합니다.

우리는 지속적으로 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있으며 귀하의 피드백은 대단히 감사합니다.

이전에는 인출 요청을 생성하는 동안 플레이어가 실제로 은행 정보를 잘못 입력했습니다. 그러한 출금이 취소된 후 그들에게 연락하여 문제를 알렸습니다. 그러나 최근 출금 요청이 올바르게 생성되었습니다. 요청이 활성 상태이며 관련 부서에서 확인 중입니다.

이 문제에 대한 고객의 협조에 감사드리며 불편을 드려 죄송합니다.

추가 정보가 필요하면 알려주십시오.

마음을 담아,

부란 카지노

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공공의
공공의
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친애하는 베네딕트,

상금을 받거나 새로운 것이 있을 경우를 대비하여 알려주세요.

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공공의
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돈 잘받았습니다 감사합니다

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공공의
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친애하는 베네딕트,

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino.Guru

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