선수의 철수는 거의 일주일 이상 지연됩니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
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Buran Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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양: €1,800
Buran Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 6일 전에 첫 번째 지불을 신청했고 세무 당국이 곧 금액을 공개할 것이라는 이메일을 받았습니다. 그러나 그 이후로 아무 일도 일어나지 않았습니다. 언제 결제가 처리될지 이미 채팅으로 세 번이나 물어봤다. 모든 것이 좋아 보인다는 대답만 듣습니다. 걱정할 필요가 없으며 곧 결제가 이루어집니다. 이제 마지막 지불 요청에서 내가 작업하고 있는 기술적인 문제가 있으며 인내해야 한다고 말했습니다. 이용약관에 따르면 출금신청은 3일 이내에 처리됩니다. 이제 정말 화가 나기 시작합니다. 상태 변경 없이 6일이 지났습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 casto1967님
저희에게 연락해 주셔서 대단히 감사합니다. Buran Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 출금을 요청하는 것은 이번이 처음입니까? 계정이 이미 확인되었습니까? 그렇다면 언제부터 조언을 해주실 수 있습니까? 상금을 모으기 위해 보너스를 사용하셨습니까?
플레이어 확인에 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 카지노에서 첫 번째 인출이 도착할 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 그렇다면 인내심을 가지실 것을 권해드립니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Nick, 빠른 응답에 감사드립니다.
문의주신 내용에 첫 출금요청이라 계좌확인요청은 없었고,
나는 상금을 모으기 위해 보너스를 사용하지 않았습니다. Buran Casino의 채팅에서는 모든 것이 정상이며 걱정할 필요가 없다고 말했습니다. 나는 내가 저장한 은행 계좌(은행 송금)를 통해 지불 지시를 했습니다. PENDING이라는 단어는 여전히 내 출금 요청 뒤에 있습니다. 어제 채팅으로 물어보니 '기술적인 문제'가 있다고 하더군요.
카스텐 인사말
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Nick, 방금 Buran의 채팅에서 다시 물었고이 답변을 받았습니다.
기다려 주셔서 감사합니다. 귀하의 출금 요청이 검토되었습니다.
결제 처리 날짜는 1월 13일(오늘), 1월 17일, 1월 20일입니다.
귀하의 자금은 각 날짜로부터 1~2일 이내에 귀하의 계정에 도달해야 합니다.
이제 과연 돈이 들어올지 궁금하다.
안녕하세요, Carsten
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 casto1967,
카지노가 해당 날짜에 지불할 경우 귀하의 계정에 도달하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 그들이 도착할지 여부를 보려면 다음 주 말까지 기다리는 것이 좋습니다. 계속 업데이트해 주세요.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉,
처음 500유로가 내 계정에 도착했지만 확인을 요청하는 이메일을 미리 받았습니다. 이제 더 많은 지불을 해야 하며 본인을 확인해야 한다는 이메일을 다시 받았습니다. 한편으로는 내 신용카드의 숫자를 읽을 수 없다고(하지만 분명히 볼 수 있었다), 다른 한편으로는 은행 거래 내역을 보고 싶다고 했고 마지막으로 가장 중요한 것은 내 자동차 보험은 주소 증명으로 충분하지 않습니다. 전화나 전기 공급자로부터 하나를 전송해야 합니다. 나는 이 모든 절차가 매우 의심스럽고 위험하다고 생각합니다. 이들은 SCAM 방법입니다. 언젠가 누군가가 이 데이터로 막대한 부채를 남겼기 때문에 다른 나라를 방문하여 체포되지 않기를 바랄 뿐입니다. 이제 독일에서 이러한 카지노가 허용되지 않거나 원하지 않는 이유도 알게 되었습니다. 따라서 이 카지노에 대한 평판은 위험하지는 않더라도 부정적으로 볼 수 있습니다. 나는 거기에 있고 더 이상 이러한 카지노에 등록하지 않을 것이며 내 계정은 그곳에서 삭제됩니다.
안부, Carsten
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉, 두려운 것처럼 부란에서는 아무 일도 일어나지 않습니다. 방금 Buran과 다시 채팅했습니다.
채팅 기록 사본: 이름: Carsten
사용자 이름: CA..........
안녕하세요, 결제는 언제 처리되나요? 지난주에 금액을 받았는데 이제 본인인증을 다시 해야 하나요?
09:41
고객 서비스에 오신 것을 환영합니다!
독일어 또는 영어?
09:41
독일 사람
안녕하세요, 결제는 언제 처리되나요? 지난주에 금액을 받았는데 이제 본인인증을 다시 해야 하나요?
09:44
잠시 시간을 내어 확인해 주십시오.
09:46
확인
09:53
?
09:54
재무 부서에서 귀하의 요청을 검토하고 영업일 기준 3일 이내에 귀하에게 통지할 것입니다.
서류가 확인되면 지급금을 받게 됩니다.
09:55
나는 전에 그것을 겪었고 .. 그리고 500을 받았다. 그리고 지금 다시??
09:55
내가 볼 수 있는 한, 네
09:56
그리고 왜 또
그런 다음 지불이 오고 절차가 처음부터 다시 시작됩니다.
09:57
내가 언제 수익을 냈는지, 오늘이 몇시인지 봐..
의심하다
09:58
안되는거 같은데.. 근데 그건 조건이 달라
오전 10시
당신의 동료가 나에게 3일 전에 지불 날짜를 줬지만 한 번만 충족되었습니다.
오전 10시 01분
귀하의 의견을 전달하겠습니다.
10:03
따라서 가능하면 지불을 취소할 수 있도록 그 뒤에 숨은 의도가 있는 것이라면 불행히도 그것은 저에게 적합하지 않습니다. 선수들에게 상당히 불공평하다. 당신의 노력에 대단히 감사합니다
10:04
다른 질문이 있는 경우 라이브 채팅을 통해 문의하거나 support@burancasino.com로 이메일을 보내주십시오.
행운을 빕니다. 웹사이트에서 즐거운 시간 보내세요!
10:04
불행히도, 당신은 여기서 나의 좋은 시간을 놓쳤습니다
10:05
이해했다.
채팅을 닫았다
다시 채팅 시작
나에게 사본을 보내
Emma가 당신을 도울 수 있습니까?
전원 LiveAgent에 의해
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