홈 화면컴플레인Buran Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Buran Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €500

Buran Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.01.03 | 해결 : 2022.01.06
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일 선수는 2주 전에 철회를 요청했고 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어는 그녀가 철회를 받았다고 확인했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 2주 동안 지급을 기다리고 있습니다. 상태는 이후

보류 중입니다. 나는 4번 가봤다

거기에서 지원 나는 단지 기다리라는 말을 들었습니다. 그러나 절대적으로 아무 일도 일어나지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 이사벨,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. KYC를 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 예, 저는 이미 200유로를 지불했습니다. 이것도 문제 없이 이루어졌습니다. 왜 그렇게 오래 걸리는지 지금은 미스터리입니다. 위의 주소로 지불금의 스크린샷을 이메일로 보냈습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 이사벨. 어떤 인출 방법을 사용했는지 명확히 알려주시겠습니까? 이전과 동일한 결제 수단이었나요? 마지막 인출을 받는 데 얼마나 걸립니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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은행 송금, 예, 거기에 저장된 것과 동일한 방법입니다. 다른 지불금에는 5일이 소요되었습니다.

2주가 지난 지금 ☹️

그리고 고객 지원은 저를 계속 움직이게 합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 돈이 입금되어 도착했음을 알려드리고 싶었습니다.

감사합니다 🙂

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공공의
공공의
2 년 전
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멋진 소식입니다, 이사벨. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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